张驰

（吉林省结核病医院/吉林省传染病医院，吉林 长春 130500）

0 引言

随着人们生活质量的提升，对临床护理的质量及要求不断增加。护理安全作为衡量护理服务质量的重要标准，能够预防医疗事故、医护纠纷的发生，对医院整体工作能力及社会形象的塑造可产生重要影响[1]。近年来各类护理安全事件时常发生，会增加患者的痛苦感受，不利于医院的发展。医院感染预警信息管理系统，主要是借助信息技术、网络技术手段，评估、预测及防范护理风险，有利于提升风险识别、控制的效率，推动医院的信息化建设及发展[2]。文章以患者入院的时间为基准，将164例患者划入试验组与常规组，根据患者护理安全管理的效果，评价医院感染预警信息系统应用的价值，报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料。将2020年3月至2020年9月于本院诊治的82例病患划入常规组，其中男女占比是42:40，年龄21～76岁，平均（49.04±8.84）岁。将2020年10月至2021年4月收治的82例患者纳入试验组，其中男44例，女38例，年龄20～78岁，平均（48.94±8.93）岁。两组基础数据对比无显著区别，可分组比较（P＞0.05）。

1.2 研究方法。为常规组患者实施常规护理安全管理，遵医嘱指导患者用药，解答患者及其家属的提问。保持病房温度、湿度适宜，地面清洁干燥。定时通风换气，加强病房巡查，若发现异常则及时通知医生。试验组在此基础上应用医院感染预警信息管理系统，以医院感染的预防和控制为中心，院感业务为主线，构建系统预测、医生上报、院感专职人员审核的业务流程。系统数据库和医院信息系统、患者电子病历、实验室信息管理系统及医学影像存档与通讯系统等融合，实现多个项目的信息整合与应用。根据医院感染控制的内容，全面实现各类业务的信息化、智能化管控。医院感染预警信息管理系统主要是依照国家医院感染管理、监测、卫生部发布的手卫生、传染病防控等标准，控制感染源、切断传播途径，对易感人群进行保护。根据住院的人数、各个科室特点及常见感染源等，整理相关数据，具体包含感染现患率、多重耐药菌感染发现率、多重耐药菌感染检出率、医务人员手卫生依从率、住院患者抗菌药物使用率、手术切口部位感染率、尿道插管使用率及呼吸机使用率等内容。医护人员可以按照数据内容，实时掌握感染控制的情况，清晰各个医护人员的院感控制责任，强化护理安全管理的质量。

1.3 评价标准。根据《医院护理质量管理检查评分标准表》的内容，对不同组内护理技术、安全宣传、感染防控及消毒灭菌的情况进行评分，单项分数0-100分，分数高则护理质量高[3]。记录两组护理风险事件发生率，且邀请患者评价护理服务质量。选项包含病房环境、安全管理、护理操作及服务态度四项内容。分数0-100分，分数高则患者的护理服务满意率高。

1.4 统计学分析。SPSS 20.0统计数据，计量资料t计算，计数资料χ2计算，P＜0.05有统计学意义。

2 结果

2.1 试验组与常规组病例的护理质量评分比较。试验组患者的护理技术、安全宣传、感染防控及消毒灭菌评分均相对较高，优于常规组（P＜0.05）。详见表1。

表1 试验组与常规组病例的护理质量评分比较（±s）

表1 试验组与常规组病例的护理质量评分比较（±s）

组别 例数 护理技术 安全宣传 感染防控 消毒灭菌试验组 82 90.02±4.12 91.34±4.34 92.36±4.87 92.56±3.92常规组 82 80.11±2.27 72.56±2.11 72.56±3.76 79.48±2.23 t - 9.46 11.05 11.39 10.18 P - 0.001 0.002 0.001 0.001

2.2 试验组与常规组病例的护理风险事件发生率比较。试验组病例出现1例护理风险事件，常规组出现8例护理风险事件，常规组的护理风险事件发生率相对较高（P＜0.05）。详见表2。

表2 试验组与常规组病例的护理风险事件发生率比较（n，%）

2.3 试验组与常规组病例的护理服务满意度比较。试验组患者的病房环境、安全护理、护理操作及服务态度评分均高于常规组，两组分数比较有统计学意义（P＜0.05）。详见表3。

表3 试验组与常规组病例的护理服务满意度比较（±s）

表3 试验组与常规组病例的护理服务满意度比较（±s）

组别 例数 病房环境 安全护理 护理操作 服务态度试验组 82 92.19±5.08 91.34±4.34 94.45±4.45 94.11±3.18常规组 82 84.06±3.11 74.56±3.65 82.29±3.12 73.85±2.37 t - 8.13 10.03 8.38 12.06 P - 0.001 0.002 0.001 0.001

3 讨论

护理不良事件的发生，不但会增加患者的痛苦感受，同时也会影响医院的服务形象与工作质量[4]。护理安全作为护理管理的重要内容，需要坚持预防管理的理念，分析潜在的护理风险，总结护理经验，制定完善且科学的护理安全管理体系[5]。本次研究结果显示，试验组患者的护理技术、安全宣传、感染防控及消毒灭菌评分均相对较高，试验组患者的病房环境、安全护理、护理操作及服务态度评分均高于常规组。同时试验组病例出现1例护理风险事件，常规组出现8例护理风险事件，常规组的护理风险事件发生率相对较高。相较于常规的护理安全管理模式，医院感染预警信息管理系统的应用，能够使各项护理工作更加规范有序，加强各个科室的交流与合作，发挥数据、信息处理的作用，有利于护理质量的提升，为患者创设一个安全的救治及康复环境[6]。

医院感染预警信息管理系统借助信息化技术，基于医院感染控制的内容划分诸多模块，构建系统预测、医生上报、院感专职人员审核的业务流程[7]。日常对医院感染的高发人群情况进行检测，记录各个科室医务人员手卫生清洁情况，住院患者抗菌药物使用率、尿道插管使用率等[8]。以数据实时监控技术，加强对患者感染影响因素、感染现状的分析，尽可能控制感染源、切断传播途径，让每一位医护人员均清晰自身院感控制的内容及责任，降低医院感染的发生率，提高护理安全管理的质量。

综上所述，医院感染预警信息管理系统能够优化护理服务质量，降低护理安全事故发生率，为患者提供优质的护理服务，有利于和谐护患关系的构建，建议在临床护理工作中推广。