张晓峰

中国电信MSS集中运营江苏支撑中心

0 引言

随着企业信息量日渐增长，传统的关系数据库查询将不能满足更高的信息检索需求。数据主要使用关系数据库作为存储介质，在模糊查询时，无法使用数据库索引，对数据库的性能影响非常大，多次出现的数据库CPU异常暴增现象，基本都与大表数据的模糊查询有关。因此，必须建立起新的检索方式代替传统关系数据库查询。

搜索系统应支持用户快速检索信息，减少后续开发、运维成本。搜索系统的设计和实现的主要技术点包括：将传统的数据库查询转化为分词查询；将检索信息开发配置化。为了实现上述方案，本文提出了一种 “基于ElasticSearch的智能搜索系统”。

1 系统框架及流程

1.1 系统建设原则

本系统本着实用、先进、可扩展、经济性原则进行建设。（1）实用性，指能最大限度地满足实际工作要求；（2）先进性，指采用当今国内外先进操作架构，使新建立的系统能够最大限度地适应今后业务发展变化的需要；（3）可扩性展，指很方便地扩展检索范围，支持越来越多的信息检索；（4）经济性，指节约成本，提升效率。

1.2 搜索系统的主要应用场景

1.2.1 物料/供应商搜索场景

（1）将供应商、物料数据定时增量采集到索引库。支持供应商、物料快速、精确搜索。用户在统一搜索栏中输入查询关键字，就能查询到经过分词、全文检索的结果，与传统的模糊查询方式进行比较，用户体验明显提升，业务数据库压力也得到缓解。物料、供应商搜索数据采集流程如图1所示。……