张建友

【摘要】    本文通过重大突发事件下高校网络舆情传播特点的分析，探讨了在全媒体时代如何应对网络舆情的传播，运用议程设置理论对新媒体环境下的网络舆情传播进行分析，并明确提出应对措施：一是及时准确发声，提升网络舆情引导能力;二是提高管理者媒介素养;三是建立高度预警机制;四是强化信息发布平台的日常管理工作。

【关键词】    突发事件    网络舆情    议程设置

引言：

近年来，习近平总书记提出各级领导干部“要提高对互联网规律的把握能力、对网络舆论的引导能力”。在全媒体时代，高校重大突发事件的网络传播直接对学校和社会产生巨大影响。如何提升高校面对重大突发事件时的网络舆论引导能力具有重要启示意义。

一、重大突发事件下高校网络舆情传播特点

在高等教育速发展的过程中，高校重大突发事件时有发生，通过网络传播的数量逐年增加，越来越受到全社会的关注。

重大突发事件通常有：自然灾害、公共卫生突发事件、社会安全事件、网络信息安全事件、意外死亡事件等重大事件，这些事件虽然以不同的形式发生，但在发生之后却无一例外成为社会关注的焦点在网络平台快速传播。

由于事件的突发性、随机性等原因，事发之前学校难以预测，其破坏力较强，将会造成巨大的损失，影响正常的教学秩序，甚至危及师生的安全，给校园和社会带来了严重影响。

重大突发事件发生后，将在关……