福州普洛机械制造有限公司 总经理 陈辉

乱石穿空，惊涛拍岸，卷起千堆白雪；

风狂云卷，骇浪逐涯，淘尽千古英雄。

常言道：“盛世古董，乱世黄金”；企业也不例外：“盛世品牌，乱世兴邦”。

回忆往昔，感慨万千，雪雨风霜历历在目；艰难跋涉，莺燕蜂蝶，自在徜徉切切于心。经过岁月与市场的无情淘洗，普洛跨越了重重艰难险阻，如今企业已具规模，誉满大地。福州普洛机械制造有限公司（以下简称“普洛”）成立于2005年，其前身是福州象园文教机械厂（即福州晨晖文教机械制造有限公司）。创业之初，企业为家庭式作坊，工作条件差，运营方式粗放。经过16年的奋力打拼、积极进取、开拓创新，得到了长足的发展。从创立初期办公面积仅有300 m2，到目前占地面积40 亩，并拥有20000 多m2的现代化生产车间和13000 多m2的综合性商住大楼。公司员工从最初的10 余人吸引聚拢到目前的150 多人，公司机械硬件方面也从六七台普通机床升级换代到一百多台包括CNC 系统在内的高端生产设备（见图1），迄今为止普洛是全国最大的生产铅笔设备的制造商。凭借着一批又一批普洛人的不懈努力，从无到有、从小作坊到铅笔设备行业的领头羊，公司走过了一段极不平凡的发展历程。

图1 普洛的生产车间与设备

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。一路走来，普洛有失望时的彷徨，但更多的是成功后的喜悦。因为，我们始终笃行致远、初心如磐：普洛是一家既有担当血性又有家国情怀的精神文化企业，普洛人是既有工匠精神又有锐意创新的杰出员工。一言蔽之：技术创新、管理至上、全球市场、企业文化、战略思维等五大系统齐聚发力是普洛稳步可持续发展的致胜法宝。

一、技术创新

技术创新是企业培育核心竞争力、获取竞争优势的重要途径。公司从科技创新到产品创新投入了很多研发经费，并通过长期的创新活动形成了与公司战略、技术、研发、生产、销售、服务、规模、人文相适应的技术创新组织管理模式。

1、自主研发与创新。只有不断提升创新能力，拥有自主知识产权的核心技术及部件，才能使企业生机勃勃、稳步向前发展。2010年，首次在铅笔设备上采用自动化系统，解决了铅笔行业认面效率低下的问题；2011年，公司研发出滚筒类打印机改变了铅笔行业传统的轨道式加工模式，使得铅笔在打印后表面摩擦问题得到彻底的解决，同时铅笔的加工效率翻倍提高；2019年，公司研发出沾头自动线，使沾头加工工艺进入了全自动化时代，不仅减少一半以上的人工成本，还把劳动效率提高了30%以上，这样，彻底改变了沾头自动线操作人员的恶劣环境，把操作员的人体伤害降到最低限度。与此同时，为了发挥在生产和科研过程中的联合科技优势，公司与当地高等院校携手合作，共同投入技术力量，实现资源共享与优势互补。比如，2017年成功开发出多款削尖切光系列产品，解决了之前生产设备在打印和削尖切光环节需要分别通过打印机、切光机和削尖机三台设备完成，增加生产成本和延长生产周期的问题。因此，只有不断的自主研发，才能推动技术升级，产品性能提升与寿命周期延长，开拓新市场，实现企业可持续发展。

2、先进设备与工艺。设备的先进性与工艺匹配的科学性，既保证了产品的质量也降低生产综合成本。2018年，公司增加了机床行业顶尖的马扎克数控设备，新增一条国内先进的全封闭、自动智能型喷塑流水线和一套全封闭、自动环保型抛丸设备，以及车间共装14 台德国进口配置的5 吨行车，实现了“研发数据、检测数据、现场数据”三者的一致性。二维、三维的设计，智能化的编程运用，以及生产工艺的精湛水准，打造出企业在效率、品质、技术、弹性上的锐进和成本上的有效管控。所以，不论市场如何变化，普洛始终引领市场站在行业高峰。

3、品质标准与精细。品质是产品的生命线，研发、技术、工艺、设备的成果最终凝结在产品上得以充分的展现。综合运用Six Sigma（六西格玛）、DMAIC（六西格玛重要工具）、PPAP（生产批件批准程序）、MSA（测量系统分析）和QC 七大手法（也叫品管新七大工具）等专业技术和各种品质管理工具，并借鉴国际先进制造业的品质管理理念，建立一套符合企业自身发展的产品检验标准和作业流程在内的质量管理体系，对优化制程、改善产品品质和降低成本等都起到了重要作用。我们拥有先进的生产技术和严谨的品质控制队伍，做到质量管理精细化、作业流程规范化，产品验收标准化，并严格执行质量管理体系，确保所有产品的质量稳定可靠。因此，品质管理为企业技术创新，树立品牌，争夺市场竞争地位，提高经济效益发挥了中坚作用。

4、人才储备与激励。多年的实践经验，不断总结出了一套适合公司发展的内部知识管理体系。我们把握市场先机和技术先机，发挥研发团队的工匠优势，激励研发人员锐意进取、大胆创新，时刻把控核心技术的开发自主权。目前，公司拥有并申请的发明专利、实用新型专利、外观设计专利，计算机软件著作权等近百项，其中已授权：发明专利2 项，实用新型专利50 项，外观专利18 项以及计算机软件著作权12 项。

以上四点是我们技术创新得以保证的重要举措。坚持“信誉第一、客户第一、质量第一”的经营管理方针，服务好每一位客户是普洛的宗旨。企业将不辱使命、继续探索、研发更高端产品，推动智能化制造，并始终把技术创新放在企业可持续发展的战略地位。

二、管理至上

经济新常态下，无论是传统企业转型升级，还是新兴企业引领市场，都需要在管理上变革与创新，才能降低成本、增加收益、提高劳动效率而达到企业价值最大化的经营目标。我们机械制造的产品定制化强，基本是以销定产，按订单量身定制，组织技术、设计、工艺、加工、生产、装配、检验等职能部门实现销售以满足市场需求。产成品不但种类繁多而且规格标准也各不相同。从原材料的采购到半成品的加工都要经过十几道工序，每一道工序都存在材料、人工、损耗等制造费用成本问题。所以，在保证产品质量、产能的前题下，必须狠抓成本管控以降低生产成本，提高生产效率。从标准件采购、检验、生产、装配、调试、入库、发货到售后，以及办公、销售、财务等环节构成了企业的生产经营成本与营收。所以，企业的管理直接影响到企业经济效益与社会效益。

普洛根据企业自身的发展，从客观实际出发，不照搬照套国际国内先进制造业的管理经验，逐步建立健全并完善全方位的综合管理体系。2018年以公司迁移新厂为契机，合理规划布局新厂区的生产、办公和生活区域。按照“精准计划，合理库存，集约生产”的方式对生产管理、现场管理、存货管理等进行深度改革，不仅盘活了库存，提高存货周转率，确保合理的流动比率和速动比率，并有效地提升了产能。公司一直重视吸收国内外先进管理理念，剖析其管理的本质与方式，重视“标准化”、“目标管理”、“6S 管理”、“看板管理”、“精细化生产管理”等先进模式在公司的应用与推广。

普洛搭建了ERP、OA、云桌面等生产、办公自动化管理软件，将“数据化、标准化、制度化”作为管理基本方针，建立规范化管理机制，实现无纸化及信息化办公，实时把控企业各项运作状况。在人力资源管理方面，绩效考核、晋升通道与薪酬管理——三位一体运营管理体系的实行，充分调动员工的主观能动性，提升工效，大大激发全员的积极性、创造性，节约各项成本，提高企业经济效益。

普洛是中国制笔协会常务理事单位，从2013年开始年年被评为《中国轻工业笔类制备行业十强企业》，并获得《中国轻工业专项百强企业》、《中国制笔行业科技工作先进集体》、《中国制笔行业信息统计报送先进单位》和《中国制笔行业（智能制造领域）示范企业》等多项荣誉证书。2019年度成功通过并获得《国家高新技术企业》和《福建高新技术企业》的荣誉称号，是中国铅笔机械设备的科技型龙头企业。

三、全球市场

近年来，公司在夯实国内市场主导地位的同时打开国门走向世界，实施全球化发展的战略目标。在机遇与挑战并存的大背景下，我们面对着竞争激励的国际市场积极应对，并采取了“行业和区域并行，行业细分为主，区域市场为辅”的矩阵式市场开拓模式的营销策略，建立有效风控机制，引进CRM 客户管理系统，开拓攻坚大客户，稳步发展中客户，优化梳理小客户。

每年通过组织由技术工程师和营销人员组成的商务团队参加多场国际文具交易会，从参观、考察、学习，到不断深入了解国际同行的生产技术和国际市场的需求，为公司国际出口贸易额的逐年增长起到了积极推进作用。2017年，我们参加了德国法兰克福文具展，也是国内唯一一家铅笔设备制造商参加此类国际大型文具展，一炮打响，取得了丰硕成果。在随后的几年里，为了加快海外市场的拓展步伐，先后参加了伊朗、迪拜和印度，以及埃及等国际文具展（见图2）。还有，在互联网电商方面，普洛已入驻了阿里巴巴国际网站，开通谷歌官网等，打开了国际线上市场。如今，在全球客户有亚洲、非洲、南美和欧洲等国家和地区，主打拳头产品有：BCJXLJX-60-Ⅰ刨槽胶芯连接线、BC-TY-001 高速跳跃式双刀轴刨槽机、BG-ZDSB 高速双刀轴刨杆机（带自动送板）、CBJ-001 搓笔机、SZSD-YQJ-001 四支铅笔油漆自动线、DY002-GT 高速双面滚筒打印机、LGSPTJ-001 螺杆式皮头机、QG-SM 高速双面切光机、MDMJ-001 高速磨顶磨尖机、DYQX-001 高速打印切削一体机、DZ-RZY-001 高速单支热转印机、ZTZDX-001 铅笔沾头自动线，等等。公司的“燕子”牌、“普洛”牌铅笔机械设备已成为中国铅笔机械第一品牌。

图2 普洛努力拓展国际市场

我们以质量为生命、时间为信誉、价格为竞争力的经营信念，立足于中国，放眼于世界。短短几年，普洛引起了全球许多厂商的关注，并得到了众多外商的认可，公司出口额逐年递增，2019年至今，出口总额占到总销售额的40%以上。

四、企业文化

《管子权修》有云：“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计莫如树人。一树一获者，谷也；一树十获者，木也；一树百获者，人也。”

十八大以来，习近平总书记在不同场合不同会议上也强调了人才的重要性。习总指出，创新是引领发展的第一动力，创新驱动实质上是人才驱动。我们充分认识到人才对于推动我国经济社会持续发展的重要性。综上古今所述，诚然，人才培养对于促进企业长远发展至关重要！

公司成立以来，普洛以人为本，群策群力，搭建人才梯队，构建人才培育体系。一方面，做到任人唯贤，充分发挥全体员工的积极性、创造性。根据不同层级的员工，进行分层培养，尤其对基层专业技术人员潜能的开发，培养出可塑之才；另一方面，在员工自我培训、继续教育、职业技能上也出台了一系列激励政策，鼓励其主动学习，自我充电的积极性和实际应用的能动性。

我们建立健全科学有效的培训管理体系，培训工作成效喜人，有组织地进行委外培训和企业内训，如：新人上岗培训，转正培训，管理培训，专业技能培训等。常态化的企业内部培训，不仅提升了岗位专业技能也增进了员工间的沟通与交流。有选择性不定期的聘请职业讲师，可以强化培训内容，学习新技能，新知识，新管理。

培训的重要意义，不仅在于能够全面提高员工的技能、素养、知识、见识等，更在于培养出适合企业自身需要的人才。培训也能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化。

公司十分注重家文化氛围的塑造，不定期地组织员工生日会、拔河比赛、篮球比赛、包饺子等各类团队活动，增强团队凝聚力，加强企业文化建设，增进员工间的团结与互助，从而进一步激发员工的工作热忱（见图3）。

图3 普洛的企业文化建设

五、战略思维

随着全球经济一体化进程的加快和疫情蔓延，国际国内市场竞争加剧，世界经济的不确定因素增加。企业要在复杂多变的环境中谋求生存与发展，战略管理就显得尤为重要。普洛立足专业研发生产销售铅笔机械和机械加工配套，并做强做大，同时国际化、多元化、集团化的发展是我们的愿景。

2020年普洛旗下又成立了一家福建普洛健康科技有限公司，主要围绕跑步机、健身车、按摩椅等健身健康器材展开。拓展模具、注塑、智能制造等机械领域的延伸，以及机器人技术与内部管理软件的融合，使机械制造逐步实现智能自动化，也是我们多元化发展方向。

普洛未来发展方向是智能自动化，不仅在数控系统配置机器人与机械手，打造数字车间，而且以现有生产线信息化技术为基础，在所有生产工序实施MES系统全覆盖，提高生产作业的自动化、智能化程度（见图4）。同时增加能源管理系统，有效控制能源消耗而达到最大限度的减少生产能耗，降低综合生产成本。预计在2025年之前在铅笔制造生产线上完全实现智能自动化、数字化。未来十年，普洛的目标是让世界铅笔制造迈入无人化时代！

图4 智能制造的初步尝试

普洛人不忘初心，始终以“为中国铅笔机械制造商树立典范”为使命，以“真心、细心、热心、贴心”为服务理念。作为中国铅笔设备行业的领军企业之一，能量越大，责任越大，在企业发展壮大的同时，普洛做更好的产品，更好地服务客户，更好地奉献社会，以梦为马，不负韶华！