李源 杨泽石 徐瑞

摘要：企业现有的以公文处理和信息交互为主的传统OA系统，已无法满足企业对业务流程实现统一管理和监控的要求，需要通过统一督办管理系统平台的建设，实现企业督办的规范化管理及考核评价体系量化。该文在分析企业督办管理现状的基础上，提出了企业督办管理系统建设的信息化方案，对督办流程进行了梳理及闭环管理，实现了系统模型的建立，采用J2EE开发平台和技术体系，遵循MVC的设计模式实现了系统的体系架构，集成Activiti工作流引擎，实现了督办流程的快速开发及维护。该系统的应用有效地解决督查业务实践中普遍存在的问题，实现了对督办事项进度和质量的量化考核。

关键词：督办管理;Activiti;工作流引擎;SSH框架

中图分类号：TP311       文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）13-0229-02

1 引言

随着我国经济的快速发展，市场环境复杂多变，提高企业管理执行力、加强企业决策推动能力成为企业核心竞争力之一，企业协同办公能力在信息化建设中亦成为关键指标。企业现有的以协同办公、文件下发和信息处理为主的传统OA系统，已无法满足企业对业务流程实现统一管理和监控的更高需求，因此，需要通过统一督办管理系统平台的建设，分析梳理督办流程，完善督办管理体系，实现企业级、部门级、科室级各类督办事项和督办业务的管理，包含督办流程的设计、标准规范、变更、发起、执行、监控、评价和考核的全流程闭环管理。通过该督办管理系统平台的建设，实现对企业决策落实情况的监督和反馈，加强重点工作办理过程中的监控和检查。……