刘晓辉

当代大学生作為在网络环境下成长起来的一代，更加依赖网络，善于利用网络发表个人观点，是网络发声的主要群体。近年来，高职院校舆情危机事件频发，对高职院校舆情管控造成了一定影响。网络场域下，如何进行有效舆情管控，是各大高职院校面临的重大课题。

一、高职院校网络舆情的特征

高职院校的学生个性特征突出，心态不稳定，自控能力较差，正处于思想成型期以及观念急剧变动期，有强烈的“存在”诉求以及自我表达的欲望。网络空间充斥着各类信息、片面看法、不实言论甚至极端思想。舆情事件发生时，因信息的不对等性，部分学生会被网络推手利用，造成高职院校网络舆情事件，直接危害校园的和谐与稳定，甚至危害社会安定团结。高职院校网络舆情作为网络舆情的一部分，既具备社会舆情的突发不可控性，也受到舆情主体和场域的影响，呈现出差异化特征。

（一）内容多样性

高职院校学生兴趣广泛，从民生时事到校园生活的各种话题，他们都怀着极大兴趣去参与和分享。这些内容分散在各类社交网络平台，在舆情发酵初期不易被发现和捕捉到，但因学生所关注的内容重合面大，又有一定共性，发布后可以获得较大共鸣和互动，形成群体效应，在平台之间、群体之间扩散蔓延，信息失真不可避免。另外，在信息化竞争激烈的今天，媒体平台筛选舆情主题不再按套路出牌，任何可以吸引大众眼球达到高曝光量目的的信息都会被捕捉，通过渲染传播形成舆情事件，这也提升了高职院校舆情管控的难度。……