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把档案服务做实做优

2021-07-17任婧

共产党员·下 2021年6期
关键词:利用服务

任婧

以支部规范化、标准化建设为抓手,以“马上就办”“跨馆查档”“贴心服务”为载体,辽宁省档案馆档案利用中心(以下简称“档案利用中心”)党支部始终秉持人民至上的服务理念,对标先进,积极探索党建与业务工作融合方式,为辽宁高质量发展全力提供档案服务支持。

马上就办,打造便捷高效的档案利用环境。档案利用中心党支部着眼打造高效便捷的档案利用环境,以档案信息化代替调阅实体案卷,缩短了查档时长,实现群众查档最多跑一趟。近两年以来,已有近万名利用者感受到服务的贴心便捷。一是接听电话实施预查,为到馆查档马上办打下基础。二是对于开放档案及公开出版的资料,提供身份证明即可查阅。三是建立档案专题数据库,围绕社会急需、群众关心的问题编制了国有企业退休人员社会化管理、毕业生分配等10余种专题目录数据库,进一步提高了查准率、查全率和查阅效率。

档案利用中心党支部始终坚持以党建引领业务工作,依法履行政府信息查阅场所职能。支部号召党员同志带头,以政府信息查阅为着力点,第一时间进行数字化加工,及時公开利用,形成第一时间接收、第一时间公开的工作模式。2019年12月,国务院办公厅政府信息与政务公开办的领导同志来省档案馆调研时,称赞档案利用中心的工作“成绩显著,位居全国同行业第一”。

跨馆查档,推进民生档案资源跨馆流动。“您好,我是省档案馆档案利用中心工作人员,您需要查什么?……

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