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高效建立为民服务新平台

2021-07-17

共产党员·下 2021年6期
关键词:群众基层服务

近年来,鞍山市铁西区进一步深化党建引领基层社会治理创新,构建起布局合理、功能完备、共驻共建的党群服务中心体系,打造为民服务新平台。

高起点打造,“一窗口”全能办。铁西区围绕服务本区域内各类黨组织、党员、群众等群体,以开展党建指导、宣传引导、学习教育、活动开展、便民服务、事务办理为主要内容,按照“团结引导群众的政治中心、宣传教育群众的文化中心、联系服务群众的服务中心”的建设标准,统筹推进区、街道、社区(村)三级党群服务中心体系建设。自2020年8月以来,一批集党建指导、数字集成、民生服务、网格化管理多功能于一体的服务阵地——党群服务中心相继建成。各党群服务中心均设置了便民服务窗口、党员活动场所、干群议事场所、图书娱乐室,同时加强业务人员的政治理论和业务知识学习,不断强化服务理念,改进服务方式,优化服务流程,提升服务效能。“以前办事时,复印证件要满大街地找复印社,现在只进一个门就能办好多事,复印证件全是免费的。”这是到铁西区繁荣街道办事的群众对街道党群服务中心的深刻印象。

高标准服务,“一张网”全覆盖。铁西区充分发挥基层党组织在网格化管理和服务中的领导作用,通过构建完善的网格组织体系,设计开发2个信息化管理平台,规范网格长3项主要工作职责,建立首问负责、工作研判、工作互动、督导考核四方面管理制度,整合各种服务资源,全面做实网格化管理,不断提升基层社会治理现代化水平,有效提升基层党组织快速反应、精准落实、服务群众的能力。……

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