尹金凤

[摘  要：近年来，随着我国高等教育的蓬勃发展，民办高职院校已经成为为国家培养高质量人才的重要场所之一。但是，民办高职院校统招的生源水平等多种因素却给学生管理工作增加了一定难度。如果这些问题不能得到妥善解决，就会影响民办高职院校培养的人才质量，最终也会影响到民办高职院校甚至是整个高职院校的正常发展。因此，文章结合民办高职院校的学生管理工作现状与作者自身的学生管理工作经验，深入剖析了学生管理工作主要负责人和主要管理人辅导员在学生管理工作中存在的问题，并在此基础上进一步探究了民办高职院校辅导员学生管理工作的对策。

关键词：民办高职院校;辅导员;学生管理;问题;对策]

一、加强民办高职院校辅导员学生管理工作的重要性

（一）民办高职院校

民办高等院校是指除国家机关和国有企、事业组织以外的各种社会组织以及公民个人、自筹资金，依照民办高等学校设置暂行规定设立的实施高等学历教育，并冠以“职业”、“职业科技”等校名的专科层次的民办高职学院。从本世纪80年代初到如今，民办教育的发展已经取得了阶段性的成就，但发展的过程中也存在一些问题，比如社会上仍然存在对民办教育认识还不到位，甚至歧视的现象，一些民办教育政策得不到落实，所以2003年《民办教育促进法》的实施有助于将民办教育的发展和政府部门的管理行为等都纳入规范化的道路，以便推动民办教育能够健康有序的发展，并为缓解我国教育资源不足起到积极地促进作用。

（二）民办高职院校的学生管理工作

在信息全球化、文化多元化的大环境下，高校大学生的人生观、价值观以及世界观都受到了或大或小的影响。与此同时，高等教育普及化也使大学生数量不断攀升，但大学生的生源质量却呈现了整体下滑的态势。相对来说，民办高职院校的学生表现更加明显，生源整体质量偏低，“00后”的大学生主体也出现了新的特点。再者，学校的人才培养质量将会关系着国家、社会、企业以及家庭的未来。因而，如何应对这诸多挑战将是未来很长一段时间内民办高职院校学生管理工作的重点之一。

辅导员作为高职学生在校的主要负责人和主要管理人，是联系学校和学生的桥梁与纽带。高职院校辅导员的管理工作不仅影响着学生的成长、成才，而且也影响着高职院校教育事业的发展。因此，只有结合民办高职院校辅导员的工作现状，深入剖析辅导员学生管理工作中遇到的挑战，着重探讨辅导员学生管理工作的方法，才有可能做好民办高职院校辅导员学生管理工作，切实推进民办高职院校教育事业的发展。

二、民办高职院校辅导员学生管理中存在的问题

为了强化辅导员的学生管理工作，各民办高职院校都做了不同程度上的努力。然而，在民办高职院校辅导员的具体工作中，或多或少的出现了一些不足。现以自身在民办高职院校的学生管理经验为例，总结了一些民办高职院校辅导员工作中存在的问题，具体为以下几个方面。

（一）学生管理能力不够

我国教育部在2006年颁布的《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中指出，辅导员是高校学生日常管理工作中政治思想教育的实施者、指导者和组织者，是开展大学生思想政治教育的骨干力量。[3]因此高校辅导员需要掌握心理学、管理学、政治学、教育学、哲学等多种学科的知识，并要在协调沟通、组织管理、人际交往等方面具备一定的能力。但从本人所在高职院校辅导员队伍的实际情况来看，目前大多数现任辅导员中，所学专业与思想政治教育相关的人寥寥无几。并且，很多辅导员没有系统专业的学习过相关的学生管理知识，也缺乏一些专业的指导与培训。可想而知，没有专业知识作为依托的民办高职院校辅导员学生管理工作队伍，在开展日常学生管理工作中一定会面对不少挑战。

（二）学生管理经验不足

民办高职院校的辅导员队伍越来越年轻化，大部分辅导员都是刚刚步入工作岗位的年轻教师。从现在大多民办高职院校的辅导员队伍来看，大多数人都是刚毕业的学生或者是还未毕业的实习生，很少有工作经验超过三年的辅导员。虽然说年轻辅导员有朝气、有活力、有干劲，但是却在经验上显现出了年轻的短板。除此之外，由于大多数的时间都被日常的管理工作占据，高职院校辅导员很少有时间学习学生管理的相关知识，也缺少机会武装自己、提升自己。因此，当工作中出现各种各样的难题时，辅导员经常会分身乏术、不知所措，从而影响了学生管理工作的质量。

（三）学生管理方式不当

随着近些年高等教育迅速发展，越来越多的高校都在连年扩大招生数量。这样一来，成绩稍高的学生进入了本科院校，分數较低的学生进入了扩大招生的公办高职院校中，而民办高职院统招到的生源质量则明显稍逊于前两者，且数量高于前两者。面对数量较多，问题频发的学生，民办高职院校的辅导员很难在心理和行动上兼顾到每一位学生。为了更好的管理学生，做好学生管理工作，大多数的民办高职院校辅导员只能依据学生手册要求来管理学生，缺乏对学生的人文关怀。当学生犯错误时，有些高职院校辅导员甚至不问原因就直接批评惩罚学生，很有可能导致师生关系恶化。然而，这样做不仅无法达到引导教育的初心，也给自己后续的学生管理工作增加了阻碍。

（四）学生管理精力有限

教育部要求高校每两百个学生就要配备一个辅导员。很多民办高职院校辅导员与学生的比例远远低于教育部要求的比例，并且民办高职院校的学生管理难度明显高于高校。此外，由于民办高职院校人力资源分配不足，许多辅导员还担任课任教师，这也就意味着辅导员在兼顾学生管理工作的基础上还要完成大量的授课任务，参加教研组活动。这这种情况下，民办高职院校的辅导员就容易出现分身乏术的情况，非常不利于学生管理工作和教育工作的开展。

三、完善民办高职院校辅导员学生管理工作的对策

民办高职院校辅导员在学生管理工作中占据着举足轻重的位置，从某种程度上来说，他们的管理理念、管理方式以及管理能力都将影响着民办高职院校学生管理工作的质量。

（一）明确岗位职责，理清工作内容

民办高职院校辅导员要提升学生管理工作的效率与质量，就要明确自身的岗位职责，理清各项学生工作的内容。辅导员的主要职责是思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理、心理健康教育与咨询工作、网络思想政治教育、校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导以及理论和实践研究。民办高职院校辅导员在做学生管理工作之前需要将这些工作职责与工作内容理顺、理清楚，结合自己所在学校的实际，针对合适的对象选择合适的时机来开展工作，这样就不至于一团乱麻，无从下手。以自身的工作经历为例，由于我的专业跟思想教育关联不大，所以在开展辅导员的工作之前，我首先明晰了该高职院校辅导员的工作职责，其次理顺了该学校学生工作部门与其他职能部门之间的工作关系，接着了解熟悉了自己所接手的学生特征，最后根据学生的特点，結合学校的实际来开展自己的工作，实践结果证明这样做确实在一定程度上提高了工作效率与工作质量。只有提高了工作效率，民办高职院校的辅导员才能获得更多的时间学习学生管理知识，才能有更多的精力总结和研究学生管理工作，从而更好地发挥其教育的职能。

（二）转变学生管理理念

民办高职院校辅导员要提升学生管理工作的效率与质量，就要及时转变学生管理理念。民办高职院校的学生具有学习能力稍弱、环境适应能力薄弱、个性化突出、幸福感偏低以及心理承受能力较低的特征。只有结合这些民办高职院校学生的特征，正确认识他们的“奇思妙想”，尊重他们的主体感受，认同他们的思想行为，才有可能从他们的角度出发，逐渐引导他们形成正确的思维方式。此外，民办高职院校辅导员自身要形成正确的德育教育观念，辅导员切忌使用“强制性”的管理方法，而是要从时代特点的角度出发，带领学生形成正确的道德品质，引导学生辩证的看待不同的思想、言论及文化。我做过一段时间艺术生的辅导员，大多数人谈到学艺术的学生，对他们的印象大多都是个性十分突出，自信心“爆棚”，并且“不服管理”。然而，在跟他们的相处过程中，我发现自己带的这些艺术生除了具有艺术生的一部分共性之外，更多的是敏感、胆怯、缺少爱与被爱，所以在日常的管理过程中我更多的是表扬、肯定和鼓励，让他们感受到被尊重、被认同。只有民办高职院校辅导员真正地站在学生的角度，以生为本，认真思考学生的言论，正确认识学生的思想与行为，降低学生的抵触心理，才能促使学生主动跟他们交流并倾听他们的意见，思考他们的建议，跟随他们的引导。

（三）改善学生管理方式

民办高职院校辅导员要提升学生管理工作的效率与质量，就要汲取经验，改善学生管理方式，引进学生管理工作信息应用技术，建立相对健全的学生管理工作信息化系统。首先，民办高职院校辅导员要树立终身学习理念，积极学习学生管理知识和信息技术知识，学习管理和信息技术系统的应用方法，汲取先进的信息化学生管理理念，熟练掌握学生管理信息化系统。其次，要正确看待网络平台对学生生活的影响，并建立微信群组、建立网络交流论坛，鼓励学生通过微信群组与之进行专业内的师生沟通，鼓励学生在论坛上表达自己的想法，促使自身能够更好的融入学生、了解学生。此外，要不断地学习高效用的管理方式，还要经常跟其他的辅导员交流管理工作的经验，学习他人在学生管理上的好方法，然后吸收应用，这样才能更好地提高学生管理工作效率与质量。

（四）加强学生干部队伍建设

民办高职院校辅导员要提升学生管理工作的效率与质量，就要充分发挥学生干部在学生管理工作中的积极带头作用。加强学生干部队伍建设可以从三个方面着手：首先民办高职院校辅导员要注重对学生干部的选拔与培养，以公开选举的方式选出德才兼备的学生干部之后，可以对他们进行集中的培训，然后通过相关的工作来锻炼学生干部各方面的能力。其次，民办高职院校辅导员要加强引导学生干部的工作，指导他们策划、组织和实施相关活动，培养和提高他们的综合素质。最后，严抓学生干部的生活学习。因为学生干部在学生队伍中具有榜样的作用，所以要在日常的学习工作中更加严格要求，并且建立完善的奖惩措施。只有这样，民办高职院校辅导员才有可能打造一支集体意识强、综合素质高以及工作能力强的学生干部队伍。并且笔者的辅导员工作经验证明，在师资相对短缺的民办高校中，一支训练有素、能力过硬学生干部队伍在学生管理工作中发挥着极其重要的作用。民办高职院校辅导员要提高工作成效，就要培养起自己的“左膀右臂”，注重学生干部队伍的培养。

四、小结

综上所述，民办高职院校辅导员要想提高学生管理工作效率，强化工作效果，就要在了解现阶段民办高职院校学生特征的基础上正确面对现阶段的学生管理工作形式，革新传统的学生管理理念，尊重高职学生的主体感受，认同学生的个性化发展，引导学生主动配合辅导员工作，从而提高管理效用。同时，辅导员要结合自身实际情况，明确岗位职责，理清工作细节;改善学生管理方式，落实具体的管理制度;加强学生干部队伍建设，切实做好学生的管理工作。此外，辅导员还要加强自身学习，注重个人的全面发展，提高自身的业务能力。只有这样，才能不断推进高校教育事业的发展。

参考文献

[1]国家教育委员会.民办高等学校设置暂行规定[Z].北京：教计[1993]129号文件.

[2]人大常委会.中华人民共和国民办教育促进法[Z].北京：主席令[2003]第80号.

[3]教育部.普通高等学校辅导员队伍建设规定[Z].北京：教育部[2006]第24号令.

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