石佳

摘要：随着经济的持续发展，人们维权意识的逐步提高，消费者的知情权也越来越被消费者所重视并得以行使。与此同时，经营者也越来越意识到技术信息的重要性，他们要么申请专利于法律而加以保护，要么使之成为商业秘密自己加以保护。然而消费者与经营者是一个领域的两个对应的概念，消费者的知情权与经营者的商业秘密权在某些方面可能是重合或者交叉的。二者的冲突也日益凸现，从而解决二者之间的冲突就势在必行。

关键词：消费者知情权;经营者商业秘密权;利益冲突

一、消费者知情权和经营者商业秘密权概述

（一）消费者知情权和商业秘密权概念和特征

消费者的知情权是指消费者享有全面了解自己购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。由此我们便知消费者知情权的特征是1、主体的特定性，即消费者知情权的主体是生活消费者。生活消费是指人们为了生活需要的满足而去消耗的物质产品或者消耗劳动服务的行为，从这个角度来说消费者的消费行为主要是生活需要的满足。2、消费者知情权在行使时间上很特殊，我们的消费者只有在购买、使用商品或接受服务时才享有知情权。

商业秘密，是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。由上可知，商业秘密特征如下1、秘密性，是指有关信息不为其所属领域的相关人员普遍知悉和容易获得，对于相关领域的规定主要涉及很对专业知识问题，一般行业的人难以理解。……