基于跨境电商的海外仓及其物流术语浅析

2021-07-16周聪

锦绣·上旬刊 2021年8期

周聪

摘要：对海外消费者网购体验的优化，最直接的方式莫过于提升物流时效和服务，而这其中又以建设海外仓最行之有效。本文将对跨境电商中所涉及到的海外仓、FBA换标及其相关的物流术语等进行浅显的分析与解读。

关键词：跨境电商;海外仓;物流

【导语】

智利红酒，澳洲牛奶，日本药妆，泰国乳胶枕，德国机油…随着消费升级，人们对“品质”及“新奇特”商品的需求也随之水涨船高。从下单到收货，快速、便捷，全程轨迹追踪、产品溯源等信息，要求跨境物流在货源地的“点”、国际运输的“线”、全球信息链通的“网”三个方面都需要更深入的布局。基于国际化贸易的格局下，海外仓成为了跨境电商与跨境物流中不可或缺的重要组成部分。

一、海外仓概述

对海外消费者网购体验的优化，最直接的方式莫过于提升物流时效和服务，而这其中又以建设海外仓最行之有效。海外仓是跨境电商出口卖家为提升订单交付能力而在国外接近买家的地区设立的仓储物流节点，通常具有境外货物储存、流通加工、本地配送、售后服务等功能。从经营主体分，海外仓主要包括电商平台运营商经营的海外仓、卖家自营海外仓、以及第三方物流服务商经营的海外仓。就目前情况看，第一类和第三类扮演着跨境物流中的主要角色。

1.保税仓与海外仓关系

保税仓与海外仓是相互对應的关系。例如：在双流航空港附近设立由海关监管的保税仓（即商品入境暂缓缴税，当跨境电商平台上售出一件商品时则完成该件商品的清关手续）。对国人而言称之为保税仓，对于外国人而言则属于海外仓。同理，假设在美国西雅图设立一座海外仓，在美国人的眼中就属于保税仓。

2.海外仓业务流程

海外仓业务包含三步：（1）头程运输：商家通过海运、空运、陆运或者多式联运等方式将商品运送至境外仓库。（2）仓储管理：商家通过物流信息系统，远程操作境外仓储、分拣、包装货物，实时管理库存。（3）本地配送：海外仓所在国消费者下单后，商品直接从海外仓发货，通过本地物流公司送到客户手中。

二、海外仓与亚马逊FBA

提到海外仓业务，无法回避的便是亚马逊FBA，即亚马逊物流服务。看起来跨境卖货很简单，其实需要注意的细节非常多。

1.FBM与FBA

在亚马逊平台上，当顾客购买了一款产品，亚马逊有两种方式将产品送到顾客手里。

一种是FBM（Fulfillment by Merchant）方式，也就是 “自发货”方式，2016年左右，是国内卖家主流的操作方式。一种是FBA（Fulfillment by Amazon），也就是亚马逊物流配送方式。FBA配送方式，对卖家来说较为轻松。卖家只需要将货物发送到亚马逊指定的FBA仓库，后续的入仓、发货、退货、客服等工作，全部由亚马逊承担。

随着亚马逊将更多的曝光权重2往FBA产品上倾斜，FBA发货逐渐占据了主流地位。即便是现在坚持在做自发货的卖家，也有一小部分SKU3是在使用FBA服务。

2.海外仓的核心服务内容—— 一件代发与FBA换标

（1）一件代发

通俗讲就是：卖家备货在海外仓，买家购买一个产品，海外仓就发一个产品，这种代发货服务就叫“一件代发”。在美国，亚马逊提供代发货服务，收取服务费。

（2）FBA换标

对于亚马逊卖家而言，账号或listing （商品详情页面）被封，当账户申诉不回来时就移到第三方海外仓换标，再发回FBA 重新售卖。大多数卖家都遇到过货物积压在亚马逊仓库不能销售的情况，主要原因有：运输过程中商品包装损坏，不能作为新品登记入仓;listing 审核不合格或无效;商品被告侵权，账号被封等等。其实这些滞销商品，95%都可以经过处理重新销售。

此外，亚马逊FBA仓库退货地址只支持仓库所在国家，多数跨境卖家由于人在国内，无法处理这些物品，只好听天由命。这就需要建立海外仓。因此大多数跨境电商平台从2017年开始陆续布局海外仓，例如京东物流截止2019年已在全球设立了超过110座海外仓3。

三、跨境物流术语与投保加成率

国际物流货运代理基本术语：EXW，FCA，FAS，FOB，CFR，CIF，CPT，CIP，DAF，DES，DEQ，DDU，DDP，从左至右，卖方义务越来越大，买方反之。上述贸易术语中，EXW术语下卖方承担最小责任，而DDP术语下卖方承担最大责任。大多数贸易企业为了双方共同稳健发展，尽力将跨境物流风险降低，因此在跨境电商中最常见的术语只有FOB、CFR、CIF。

1.常用贸易术语解释

三者的关系与区别可以通俗的解释为：

FOB （离岸价格）不包邮，快递自理

CFR （成本+运费）亲～包邮哦

CIF （到岸价格）亲～包邮送运费险哦～

2.投保加成率

出口货物为了安全起见一般都会投保。按照行业惯例，投保金额一般按CIF货价另加10%计算，这增加的10%叫投保加成率。

因此，买方投保的投保金额计算的公式是：

⑴ 投保金额=CIF价格×（1+保险加成率）

⑵ 保险费=投保金额×保险费率

四、结语

有人说，海外仓是跨境物流痛点的“解药”，的确如此，相比于直发跨境包裹时效长、破损率高、旺季拥堵等诸多弊端，海外仓确实能成功的避开这些问题，给予海外消费者更优质的物流体验。海外仓固然好，但并非适用于所有的卖家和产品。如何快速便捷的选出适合自己的海外仓服务，是跨境电商卖家亟待解决的难题。