顾欣，倪晓熔，刘昭，方晓楠，李岳梦

（中国移动通信集团设计院有限公司，北京 100080）

1 引言

电信运营商的各类前台渠道组成前端平台，每个前台系统是一个用户触点，是企业与最终用户的交点。而中台则是企业级能力复用平台，通过对企业信息化系统的架构解耦、服务组件化、能力平台化，实现对于细粒度能力的识别与平台化沉淀，实现企业能力的柔性复用，服务前台规模化创新，进而更好地响应服务引领用户，使企业真正做到自身能力与用户需求的持续对接。

电信运营商的中台由业务中台、数据中台、技术中台等核心部分组成，通过业务中台牵引技术中台、数据中台，形成“数据－信息－决策－执行”的数据智能流动闭环，推进数据互通，实现能力联动与共享，为网络、市场、服务、安全、管理全流程、全环节注智。

企业能力在中台充分沉淀后，需对多个中台的能力进行集成和协同，服务于能力的供、需、运、管，实现全域能力、全生命周期管理，因此中台能力运营中心应运而生。中台能力运营中心是智慧中台的“能力装配工厂”，也是架设IT人员和业务人员的桥梁，承载多个中台之上的业务场景，支持对中台能力的上架、下架以及分类展示等，通过流程贯通、数据共享、灵活编排，敏捷支撑前台各类场景应用开发，提供面向融合业务场景的运营管理。

2 中台能力运营中心的体系架构

2.1 逻辑架构

中台能力运营中心整合业务中台、数据中台、技术中台能力，根据需求进行场景化的配置、运营与运维，提供封装的场景能力供内、外部系统调用，实现各触点应用与各中台能力的贯通。……