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争夺富人

2021-07-13崔筠

21世纪商业评论 2021年6期
关键词:银行服务

21CBR——21 崔筠——C

最新发布的《2021中国私人财富报告》显示,预计2021年底,中国高净值人群数量将达约296万人,持有可投资资产规模将达约92万亿元。

当下,大型银行、中小银行、券商、私募、信托、第三方机构、数字化平台等共同参与市场角逐,私人财富管理市场竞争加剧。而高净值人群对服务体验、专业度和贴心程度、多样性均有较高要求,大型银行若能凭借综合服务的优势及资源整合,持续构建生态,或可保持领先地位。

在贝恩公司全球合伙人崔筠看来,过去10年,对于私人银行而言是一个“跑马圈地”的时代,展望未来,伴随着竞争加剧,头部机构需要做到对不同客群形成更为深刻的洞察,以质量和差异化服务来取胜。

21:从长期的市场调研、数据和访谈中来看,有哪些变化最值得关注?

C:首先,从客户结构角度来看,高净值人群的年轻化趋势突出、行业方面更加丰富多元。过去10多年,创富一代占比显著,主要通过传统经济积累财富。而从最新的数据来看,董监高、职业经理人、专业人士群体的规模首次超越创富一代企业家群体,股权增值效应助推力增强,年轻群体创富速率加快,40岁以下高净值人群成为中坚力量。地域上,高净值人群也呈现从一线城市向周边辐射,三大经济圈集中度加强的趋势。

其次,从客户需求角度分析,之前高净值人群更多关注个人和家庭的财富管理,现在延伸到了家庭、企业和社会需求,涵盖金融及非金融需求。在调研中发现,新经济群体对新兴产品和另类投资的需求与接受度更高,对于市场信息和财富管理的专业辅导及学习热情也高。……

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