加强医院档案管理努力实现档案管理现代化

2021-07-12靳光宇

探索科学(学术版) 2021年3期

靳光宇

兰陵县中医医院山东临沂277700

一、加强医院档案管理、实现档案管理现代化的必要性。

1、有利于提高医院的整体管理水平。医院是与民众生活息息相关的一种事业单位,保存着社会公众大量的资料和信息,只有建立了强大的档案管理体系,才能成为城市建设的基本保障,这也是医院整体管理水平的体现。另外一方面,传统的档案管理效率比较低,有时甚至会使档案管理出现错误和混乱,甚至影响医院各部分的正常工作,这就降低了医院的整体管理水平。但是现代化的档案管理理念和方法能够规避这些缺点,运用先进的设备和管理模式,提高医院档案管理的效率,进而提高医院的整体管理水平。

2、能够提高社会公众对医院工作的满意度。医院与社会公众的联系非常密切,因此,社会公众对医院的评价和印象就是医院发展的动力和方向。所以,医院必须要提高社会公众对自身的满意度。而加强档案管理,保障患者隐私就是最基本的也是最重要的。如果一个医院连患者的隐私都保护不好,那么它也就基本失去了公众的信任。因此,要想提高社会公众对自身的满意度,必须要加强档案管理,努力实现档案管理的现代化。

二、医院档案管理中存在的问题。

1、档案管理人员缺乏现代化的管理意识和系统化的管理理念。虽然目前的很多医院已经认识到了档案管理的重要性,但是仍有部分医院没有认识到这一点,他们认为,相比较于医疗技术和医疗环境,档案管理的重要性比较低。因此,一部分档案管理的工作人员对档案管理的重视程度不够,对其存在忽视和模糊管理的态度。[1]不只是档案管理工作人员没有现代化的档案管理意识,相关领导也没有系统化的管理理念,例如:没有设置明确的管理体系、管理制度比较落后、考核制度不严谨等等问题,这一系列的问题都充分体现了医院的档案管理有待进一步加强,对此,笔者认为实现管理意识的现代化和管理理念的系统化是第一步。

2、硬件设施建设不够完善。随着现代科技的不断进步和发展,硬件设施成为实现档案管理现代化的必要手段,例如利用计算机可以储存各类档案信息,方便快捷又能快速检索,利用录放机、监视器等可以让档案信息快速再现,这些现代化的设备能够大大提高档案管理的效率,但是就目前的很多医院的实际情况来看,其硬件设施建设并不完善,很多医院并没有配备这些硬件,即使有的医院配备了,档案管理人员也不懂得如何有效地利用。[2]现代化的硬件设施是实现档案管理现代化必不可少的工具,因此,部分医院硬件设施建设不完善的的情况应该被尽快改善。

三、如何加强医院档案管理和实现医院档案管理现代化。

1、提高档案管理人员的整体素质,完善管理理念和制度。医院的档案管理工作主体是档案管理人员,管理的好不好关键在于人的行为,因此,要想实现档案管理的现代化和管理的系统化,首先必须要提高档案管理人员的整体素质。对此,笔者有以下几方面的建议:首先,医院应该设置一套更加严格的档案管理人员招聘制度,避免混水摸鱼的现象,大力引进有档案管理经验的人才。其次,还要设置一套更加严格的考核制度,明确档案管理人员的职责和工作任务,并且相关领导必须加强对档案管理人员的监督力度,一旦发现渎职怠工现象必须严惩。[3]另外一方面,先进的档案管理理念和制度也至关重要,没有明确的制度和理念的管理活动就是像是一盘散沙。关于档案管理理念和制度的制定,笔者有以下建议:医院的有关领导应该承担起领导和组织责任,组织档案管理工作人员进行集体培训,邀请有经验的档案管理工作者,定时向本医院的档案管理人员传授先进的档案管理经验和理念,并且要求本医院的档案管理人员将学习到的先进理念应用到实际管理中去。长此以往,本医院的档案管理人员将会形成有特色的管理理念,而根据这个管理理念制定的管理制度,也是符合本医院的实际情况的,这是一举两得的举措。

2、加强医院硬件设施的配置。仅仅有先进的管理理念和管理制度以及优秀的管理人才,是不能实现档案管理的现代化的,还必须要有相应的硬件设施做支撑,针对于部分医院硬件设施配置不完善的情况,笔者有以下几方面的建议。首先:政府相关部门应该承担起自己的责任,对于那些经济实力确实不够的医院给予财政资金支持。其次,医院的有关领导应该认识到硬件设施对加强档案管理现代化的必要性,从而更加合理的安排医院的财务管理和财务支出,将更多的资金倾向于硬件设施的配置。最后,要积极引进和培养相关的人才,从而能够使其利用自己熟练的现代信息技术知识为医院的档案管理服务。现代信息技术和各种先进仪器的使用,能够大大解放人力劳动、节省工作时间、提高工作效率,这个道理在医院的档案管理中也是适用的,因此,加强医院硬件设施的配置是实现医院档案管理现代化的关键一步。