【摘要】 本文从项目质量计划书编制、项目质量控制、项目总结等方面，阐述了项目质量绩效提升的管理内容，流程、方法和控制点。

【关键词】 项目;绩效

【DOI编码】 10.3969/j.issn.1674-4977.2021.02.011

Improving Project Quality Management Performance

LIU Zhong-yuan

（Liaoning Inspection，Examination & Certification Centre，Shenyang 110036，China）

Abstract： This paper expounds the management content，process，method and control points of project quality performance improvement from the aspects of project quality plan preparation，，project quality control and project summary.

Key words： project;performance

目前在我国市场经济双循环的背景下，提升企业高质量发展水平已经成为适应新经济形式的重要途径。企业的高质量发展依赖于建立一套完整有序并具有自我完善能力的体系。ISO 9001质量管理体系，六西格玛等先进质量管理模式和方法，对提升企业高质量发展取得了显著效果。下面就实现项目质量目标的重要环节做简要论述。

1 项目质量计划书的编制

项目的顺利实施并达到预期的绩效目标立足于高质量的项目质量计划书，质量计划书一般应当策划如下几个方面。

1）项目的整体质量目标及在整体目标之下应当分解出子项目或分系统的目标，一系列目标的设立应当是相互协调的，由于项目的特殊性，设定的分解目标水平可能并不一致。

2）项目的资源配置一般包括人力资源，作业设备和检测设备，必要的作业环境，充分的资源配置是保证项目顺利实施并达到预期效果的重要保障，一般应当按项目进度计划明确资源配置曲线以提高项目的经济效益。

3）项目组织机构设立应当与企业的管理模式和管理习惯相互匹配，明确岗位职责、权限和承担工作的内容，为提高组织机构的运行效率，对中小型项目的组织机构一般采取扁平型较有优势，二级组织机构的设置与子系统分布保持一致更为适宜。……