温锡源

（肇庆农村商业银行股份有限公司，广东 肇庆 526040）

一、引言

伴随着各种信息技术的不断迭代，信息数据无声地渗透至人们的生活、工作等方方面面，不经意已经迈进了大数据时代。金融行业中，大数据的普及应用使得其信息化的步伐迈得越来越快，实时处理与数据分析能力也有全面提升，金融市场中的信息获取速度实现飞跃式提高，信息的准确度、丰富度、及时度都有显著的变化。

传统金融向科技金融转变是毋庸置疑的趋势，尤其在面对“聚焦消费”“零接触”等新型模式的服务要求时，数字化在金融行业的体现尤为深刻，金融行业与信息技术结合的程度更加紧密，大数据技术在金融领域得到更加广泛的重视与应用。探索党领导数字化时代“勤劳金融”是今后较长一段时间的主旋律。如何将大数据技术应用在金融创新当中，笔者认为具体有以下几点。

二、精准化的客户管理

金融领域中尤其是商业银行，属于信息密集型的服务行业，其对行业信息数据的收集要求是快与准确，通过对收集回来的信息进行集中管理，方便各种数据资源的交互使用。当信息数据资源呈现爆发式增长时，金融企业要实现对客户的精准化管理首选就是大数据技术的运用。

随着线上客户比例不断升高，金融企业都在追求对客户实行精准化管理。据中国金融认证中心发布的《2020 中国电子银行发展报告》，2020 年个人手机银行用户达到8%的增幅，用户比……