BC一体化的逻辑:只要有人买,一定有人卖
2021-07-08刘春雄
销售与市场·管理版 2021年7期
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刘春雄
中国过去没有营销,但有买卖。只要有人卖,可能就有人买;只要有人买,可能就有人卖。因此,生意就是买卖,要解决卖和买的问题。
其实,只要有足够的人买,一定有人卖;但有人卖,不一定有人买。
中国过去是品牌驱动和渠道驱动,品牌驱动解决“有人买”的问题,是to C问题;渠道驱动解决“有人卖”的问题,是to B问题。
品牌驱动与渠道驱动,只能分别解决to C问题和to B问题。有的企业优先解决to C问题,比如赌广告效果;有的优先解决to B问题,比如渠道制胜。
能够同时解决品牌和渠道当然更好,但得有足够的资源,还得有那个能力。即使是品牌资源好得不得了的跨国公司,多数在中国也没有解决渠道问题。
理解中国大陆渠道的复杂性,就理解了中国营销特色。
渠道数字化,BC一体化,某种程度上同时提供了解决to B和to C问题的机会,但其逻辑却是以to C为杠杆解决to B问题。
深度分销的内卷
to B现在存在的问题是什么?就是通路成为“阻路”。
比如,经销商不进货,零售店不进货,陈列位置不佳,SKU(库存量单位)太少,店主或店员不推荐等。就是通路不通,通路遇阻。
只要消费者进店,就只能在门店陈列商品中选择。只有有人卖,才会有人买。
深度分销要解决的问题,就是更多的SKU、更好的陈列、更多的推荐,让通路更畅通。
通路出现问题怎么办?仍然是“更”字诀。
拜访更勤,客情更好,花钱买更多的堆头,促销力度更大。这是疏通通路的办法。
你会发现,不只你在“更”字上下功夫,对手也在念“更”字诀。结果是:你的“更”被对手的“更”抵消了,资源却投入不少。……
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