李岩昊 郝斌

摘 要：健康人文理念是推动精神文明建设发展的重要内容，是实施健康中国战略的必然要求。经调查，公立医院目前存在宣传力度不够，志愿者缺乏动机，激励机制不够健全，志愿制度不够完善等影响志愿服务发展的主要因素，将健康人文理念贯彻于医院志愿服务有助于推动志愿服务科学化专业化，从扩大志愿服务的宣传力度，掌握志愿者参与动机，建立长效激励机制和完善志愿服务制度和政策支持提出建议。

关键词：健康人文 医院志愿服务 医务社工

中图分类号：F240  文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2021）01-225-03

健康人文的概念由克劳福德教授提出，核心的理念强调对人的尊重，包括尊重每个人的生命，尊重人获得健康的权利，体现出博大包容的健康人文情怀，在提供健康的、普济的医疗服务的同时，践行以人为本的仁爱精神。十九大报告当中指出，实施健康中国战略，要完善国民健康政策，为人民群众提供全方位全周期健康服务。在健全现代医院管理制度方面，要开展便民惠民服务，持续改善医疗服务。在此背景下，本文以山西白求恩医院为例，基于健康人文理念，探究医院志愿服务中目前存在的若干问题，阐述健康人文与医院志愿服务的契合性，为医院志愿服务的改善提供参考。

一、医院志愿服务现状

自从2000年由上海东方医院率先在我国大陆医疗机构成功推出了志愿服务，至今已过了20年整，医院志愿服务的蓬勃发展，吸引了越来越多的社会各类人士参与其中。……