王瑨 向坚持 王耀光

摘 要：网约车是“互联网+”和共享经济的新兴产物，是一种新型商业运行模式。相比于传统行业，网约车行业的资源配置更合理、信息传递更高效，但在安全治理方面还存在不足。近年来，接连发生的网约车恶性安全事件，暴露出网约车行业的安全隐患。文章从典型案例出发，分析当前网约车行业存在事前资审不到位、事中救援不迅速、事后监管不及时的主要问题。结合我国网约车安全治理现状，文章提出完善监管机制、加强政企配合、优化安全设计、加强隐私保护的建议，为完善网约车安全治理提供借鉴。

关键词：网约车 网约车安全 安全治理 政企配合

中图分类号：F062.6

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2021）01-041-03

一、引言

网约车是指基于移动互联网、以手机为主要服务平台的网络预约出租汽车。这是一种为具有出行需求的顾客和具有相匹配服务能力的司机提供信息沟通和有保障连接服务的新型商业运行模式。中国互联网络信息中心数据显示，截至2020年6月，我国网约车用户规模达3.40亿。其作为“互联网+”和共享经济的新兴产物，相比于传统行业，有着更为合理的资源配置和更为高效的信息传递。但在给人们的出行带来方便的同时，逐渐暴露出一些安全问题。近年来，接连发生的网约车乘客遇害事件，引发了社会对网约车安全问题的高度关注。网约车平台公司和政府监管部门亟待深入思考如何完善网约车安全治理。

二、我国网约车安全问题典型案例分析