徐江峰，龚明月

（江苏省江阴陆桥卫生院，江苏 江阴）

0 引言

国家卫生和福利委员在近年来致力于推动基于医疗和保健信息的计划，即以居民的电子健康记录为核心，改革健康管理模式，建立完善区域性健康信息平台。目前的家庭医生签约服务随着年复一年签约的增长，与家庭医生人数并不相称，家庭医生签约的后续服务更加困难，极大程度影响居民的签约感受。为保障基本医疗和公共卫生服务，分析信息化为支撑的家庭医生系统，我科室开展相关服务模式探索，具体报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2020年2月至2020年6月签约的居民16878人，重点人群：老年人、慢性病人、0~6岁儿童。

1.2 方法

签约统计信息界面和签约分析界面。签约统计信息界面包括3个单位：（1）单日统计信息：可以查看您每天要查询的机构和社会的签约人数和增长百分比；（2）每月摘要：可以查看机构的签约规模以及签约总数；（3）签约规定的总规模：可以查看从属企业社区的签约规定的大小以及要导出报告。签约分析界面显示了饼状图中签约人员的比例，并显示了3D条形图中签约人员的数量，以向所有人显示。

主要签约流程：后台管理团队将创建一个医生帐户。当居民签署签约时，医生登录到家庭医生的签名平台，选择其所属医生的团队，然后选择居民的类型后在协议上签字。由居民支付签约费用后完成流程。居民签署签约后，医生将根据评估人员签署的内容提供服务，每次提交系统记录时，都会服务进行评估，直到所有项目完成，并要求居民续签。……