文／本刊记者 李胜基

5 月10 日上午，记者到鞍山市铁东区山南街道福康社区采访，脑海里首先蹦出了惊叹号和问号：“这个‘全国和谐示范社区’竟然不是封闭式管理！没有物业保洁人员，为何处处整洁如洗？”

几位热情好客的居民争相介绍：“这一大片回迁楼建成入住时，老年人多、残疾人多、困难群众多，环境脏乱差。现在虽然不收物业费，但家家户户都有卫生意识。在俺们社区，老弱病残有人管、生活困难有人帮、大小难事有人办，能住在这里就是有福。”

“环境好先不说，社区服务真不错。社区干部不管啥时见到我们都是笑脸相迎，办事效率高，有啥好政策还主动上门通知、解释。我们享受的，绝对是五星级服务。”

“说一千道一万，福康社区能有今天的好，离不开社区书记的努力，她是真忙真累真操心，我们对她是既感激又心疼。她是大家公认的‘最美书记’。”

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未见花容，先闻其香。

为人民服务的人是世界上最美丽的人。居民口中的“最美书记”，就是福康社区党委书记、居委会主任马凤侠。

服务成为快乐

2003 年，由于企业转制，原为鞍钢一分厂职工的马凤侠二次择业，来到铁东区胜利街道人大社区，成为一名社区工作者。

“当时的心情很复杂，觉得社区工作者这个岗位没啥技术含量。塑料袋满天飞，我在后面追。追的时间长了，陆陆续续听到不少居民的夸赞，我就开心起来了。因为我发现，为他人创造好的生活环境，也是一件有价值、有意义、有成就感的事情。后来，我挨家挨户地宣传解释政府推出的就业低保政策，让人大社区的下岗职工第一时间受益，在全区范围内开了先河。