李从东，黄 浩，张帆顺

（1.暨南大学管理学院，广州 510632；2.暨南大学物联网与物流工程研究院，广东珠海 519070）

（∗通信作者电子邮箱17819574716@163.com）

0 引言

领先用户是指具有领先市场趋势和高期望收益特征的一类用户，是推动企业产品创新的重要参与者与贡献者［1］。有研究指出，领先用户几乎贡献了用户创新社区90%～91%的想法与知识，为维持社区活力和企业创新作出了重要贡献［2］。相较于普通用户，领先用户通常具有更高水平的专业知识，共享的知识可以协助企业发现更有价值的创新或改进产品的需求，开发出更具有商业前景和吸引力的产品［3］。然而，用户创新社区中大部分领先用户只单纯地浏览社区中的信息和知识，在社区中扮演了潜水者的角色，导致企业难以获取足够的创新知识［4］。因此，如何更好地促进领先用户进行知识共享，从而加速企业产品创新进程已经成为企业与学界关注和研究的重点。

现阶段，领先用户知识共享行为的相关研究主要聚焦于领先用户知识共享行为的影响因素。如:Liu 等［4］在社会资本理论的基础之上，研究了领先用户的不同特征（互动性、权威性、活跃度）对用户创新社区知识共享水平的影响。王楠等［5］考虑社会资本与自我效能两个变量，探讨了社区用户的领先用户特征与知识共享水平之间的关系。Hau 等［6］基于社会资本理论与社会认知理论，讨论了社会资本、感知行为控制与领先用户特征对用户知识共享水平的影响。Marzouki 等［7］研究了领先用户知识共享与企业创新绩效之间的关系，并分析了知识共享意愿对领先用户知识共享行为的影响。……