陈东阳 黄灿

摘要：博物馆作为新时代公共文化非正式教育服务机构，履行教育与服务公众的社会职能。本文结合分众传播的理论观点，细分博物馆参展群体的差异化需求，梳理展示空间形式的演变过程，得出博物馆展示空间分众策略建议，从而提高博物馆文化信息传播效能，更好地实现博物馆教育公众、服务公众的社会职能。

关键词：分众传播；博物馆；展示空间设计

随着我国经济社会的全面发展，优秀传统文化不断受到公众关注，从而对博物馆提出了更高的期待。近期国家从政策层面多次突出强调了博物馆对传播传统文化的重要性。作为传播优秀历史文化与知识交流共享的重要场所，除了满足公众对展品的参观需求之外，还需适应公众对日常的文化消费需求。当前，发展博物馆事业上升为国家文化战略，博物馆的发展必将再次迎来新的发展机遇。自博物馆免费开放以来，每年數以亿计不同年龄、不同知识层次的参观者走进博物馆。根据国家文物局数据，截至2019年年底，全国已备案博物馆已达到5 535家，免费开放博物馆的数量为4 929家，举办陈列类展览28 630场，社会教育活动334 610次，2019年接待受众数量近12.27亿人次[1]。依据分众传播理论，可以为观众提供多样化的展览，满足观众的差异化需求，从而更好地向公众传播文化信息，进而提高公众的观展效果。

一、博物馆分众传播相关概念

“分众传播”是基于传播学视角，传播者根据受众的特点量身定制，提供专属的信息传播[2]。……