李琳琳

（华东师范大学高等教育研究所，上海 200062）

一、研究背景

新冠疫情的爆发使得全国高校在2019—2020 学年春季学期被迫紧急进行了“线上教学”改革，这场被迫进行的“在线教学实验”也从根本上影响了我国高校未来的教学生态。2020 年6 月，课题组启动了《上海市高校教师线上教学过程与效果调查》（Shanghai Online Teaching & Learning Survey for Teachers，简称SOTL-T），对上海42 所高校发放问卷并进行访谈，旨在对在线教学的实施状况、特征、效果进行分析，为未来高等教育教学方式的变革提供实证基础。

众多在线教学的研究都表明，人际互动（interpersonal interaction，或称“人际交互”）是影响在线教学成效的关键因素（Githens，2010；Thorpe，2008）。它包括师生互动和生生互动两种类型（Bernard et al.，2009）。通过文献梳理，本研究将教学人际互动定义为：多个行动主体通过符号的传递与解读进行相互影响，最终促进对课程内容的理解。作为核心的“符号”可以通过听觉、视觉和触觉等多种途径进行传递。教学中的人际互动不仅限于提问、答疑、小组合作等教学形式，在讲授教学中，教师和学生也能通过文字、语音、语调、动作、表情、眼动状况等符号的传递、解读与反馈实现有效的人际互动。

二、文献综述

在线教学技术的成熟与规模的扩张是其理论发展的重要动力，疫情期间在线教学的广泛使用也使相关研究急剧增长。已有实证研究或聚焦于特定类型的在线人际互动，或探索人际互动对学习效果的影响，少有研究对其多维特征和效果进行系统探究。在线教学人际互动可以通过文字、语音、视频等多种媒介实现，媒介的选择偏好及其特征需要进一步挖掘。……