管强东 程 洁

（南京医科大学公共卫生学院，江苏 南京211166）

0 引言

21世纪以来，随着科学技术的不断进步，科研设备的投入也随之增加，科研设施规模不断扩大。但是随之而来的就是仪器设备分散管理、利用率低、重复购买、共享水平不高等问题的凸显[1]。2014年《国务院关于国家重大科研基础设施和大型科研仪器向社会开放的意见》中指出为进一步提高科技资源利用率，应加快推进科研设施和仪器的开放共享，充分发挥其服务潜能。2017年《国家重大科研基础设施和大型科研仪器开放共享管理办法》中进一步对科研设施和仪器开放共享的管理工作进行了规范。开放共享是国家宏观战略的现实需求，是解决科研设施和仪器利用率低以及重复购买等问题的有效途径，并能充分发挥科研设施和仪器在技术开发、科学研究和学科建设中的作用[2]。在此背景下，全国高校相继建立了科研共享平台，整合资源，对仪器设备实行集中管理以充分发挥其作用，实现资源共享、效益最大化。随着国家支持力度的不断增加，各高校科研共享平台的硬件设施逐渐完善，然而平台的建设不只是靠高水平的硬件设施，还需要良好的团队建设、完善的规章制度以及先进的服务理念来支持[3]。然而，目前大部分高校的科研共享平台一味追求资源利用率以及产出，而逐渐忽略了对服务流程、仪器状态和用户满意度的优化和考核。因此，科研设施和仪器的有效共享便无法得到充分实现。……