张录梅

“感谢果业中心的真情服务，让我们果农发家致富”。2021年1月14日，宝鸡市凤翔区糜杆前镇七家门前村两委班子成员及该村特聘果业技术员，将一面“不忘初心担使命、科技服务解民忧”锦旗送到果业中心办公室（图1），感谢果业中心技术人员的精心指导和辛勤付出。

这是凤翔区推行果业技术“保姆式”服务覆盖全区果业行政村后，实施果业强区战略的一个真实缩影。这面锦旗充分体现果农朋友对果业技术人员工作的充分肯定，也凝结着全体果业人的辛勤汗水。

近年来，凤翔区果业技术推广中心按照农业农村局的安排，在全区果区开展果业技术指导“四服务”活动，切实为果农解决后顾之忧。

1 挂牌公示明白服务

果业中心技术干部和全区50名特聘果业技术员，在苹果种植大村村“两委”所在地开展挂牌服务，明确技术员和特聘员的姓名、服务项目、服务计划、服务电话及服务目标等，与当地产业紧密结合，实施全方位科技服务。技术服务团队挂牌服务后，果农朋友一致欢呼“政府发展果业，技术服务到位”。

2 专家热线随时服务

“专家热线”架起了技术人员与果农的“连心桥”。果农在苹果园管理作务中遇到问题，通过咨询电话，可以随时随地请教专家技术人员，改变了只引导不指导的现象，形成了“果农点菜、政府配菜、专家做菜”发展模式。“专家热线”开通以来，区果业中心和特聘果业技术员随时可以接听果农电话，随叫随到，哪里有问题就到哪里去。……