4月8日，首届抖音电商生态大会在广州举行。抖音电商总裁康泽宇在主题演讲中，首次阐释了“兴趣电商”概念，即一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。他表示，抖音有良好的内容生态，众多优质创作者，多元化用户和较为成熟的兴趣推荐技术，有很大机会做好兴趣电商。

康泽宇表示，尽管发展快速，但GMV不是现阶段抖音电商的第一指标，有质量的GMV才是核心指标，完善平台对商家的基础服务能力，为用户提供优质的购买保障、客服体验才是重中之重。

康泽宇认为，在兴趣电商场景下，消费者的需求并不明确。抖音电商要做的，就是发现用户的潜在需求，把商品推荐给感兴趣的人。基于此，抖音发力兴趣电商，有三方面优势：其一，短视频和直播的普及，让商品展示变得更生动、直观，大幅降低了消费者的决策门槛;其二，随着推荐技术越来越成熟，基于内容兴趣的个性化推荐成为市场标配;其三，平台内涌现大量优秀的短视频和直播创作者，使得更多优质商品可以通过更好的内容形态展示，商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。

他表示，兴趣电商对整个电商生态有很大价值，会有越来越多的从业者转向兴趣电商。对于消费者而言，兴趣电商能满足其潜在的购物需求，帮助其发掘新的商品服务，进而提升生活品质;对商家而言，能更精准找到自己的消费者，更多被激发出的消费需求会带来更大的市场和机会。……