黄祖瑞

作为一名班主任，我绝大部分时间都在和学生打交道。从课内到课外，我们不仅要教会学生学习科学文化知识，还承担着教会他们做人、做事道理的责任，不仅要让学生养成良好的学习、生活习惯，更要帮助他们正确处理冲突矛盾，形成良好的人际关系。

记忆中，我就处理过这样一起矛盾。一天下班后，我接到小王爸爸的电话，他说自己的孩子在学校经常被小郭欺负，今天小郭还打了他。他气愤地在电话那头诉说着：“我的孩子虽然学习不好，习惯也不是很好，但是被打了，我也是不允许的。他本来胆子就小，再经常被欺负，还被同学打，就更加没有自信了。”我耐心地听完了叙述，并安抚了他的情绪，然后说：“你相信我吗？如果你相信我，就等一等。今天孩子们都放学了，我没法找当事人来核实情况，明天一早我就去调查这件事。如果发现全是小郭的问题，那么我一定不会姑息，一定会捍卫小王的权利！”

第二天一早，我把小王和小郭叫到一起，听他们叙述事情的经过，并且找到班级的见证人一一核实情况，最终理清了整件事情的经过。原来，小郭经常乱开小王的玩笑，给他起了一个“某某某他爸”的绰号，并嘲笑小王经常等隔壁班的男生。小王不服气，就到处说小郭的不是。小郭长期的这种行为，早已让小王心生怨气，不喜欢又制止不了。于是，昨天下午放学，小郭再次乱开玩笑时，小王忍无可忍，使劲推了小郭一把，把小郭推倒在学校大门口的草丛里。……