宋 昱，王凯圆

（1.上海体育学院经济管理学院，上海 200438；2.宁夏大学体育学院，宁夏 银川 750021）

2020年7 月，国家体育总局出台《科学有序恢复体育赛事和活动推动体育行业复工复产工作方案》明确提出，“按照‘外防输入、内防反弹’的总体防控策略，根据党中央、国务院关于复工复产的有关要求，科学、安全、有序、积极恢复体育赛事和活动”的发展战略，揭开了体育赛事举办的新篇章。

新冠疫情的发生具有严重的不可预测性，对于正处在发展期的体育赛事产业造成了严重的打击，相关方不得不面临诸多赛事取消或延迟的局面。体育赛事产业作为体育产业发展的重要引领［1］，因疫情而下滑对其发展的影响波及整个体育产业链条。疫情给赛事的运营管理工作造成了极大的困难，各方面工作可以用“最好的准备”与“最差的收益”来形容。

“危机”也是“转机”。在被迫进行居家隔离和体育赛事面临无观众观看的状况下，民众的体育意识空前高涨，体育需求供不应求。这种供求失衡的市场结构倒逼体育赛事产业转型升级。因此，研究从利益相关者的理论视角出发，研究疫情背景下体育赛事的运营管理策略，为当下体育赛事的发展提供参考建议。

1 体育赛事运营的相关概念及研究述评

1.1 理论基础与核心概念

（1）运营管理相关理论

运营管理理论在各行各业都具有重要的指导意义。运营管理是指对生产过程和生产系统的管理，它包括对生产过程和生产系统的设计、组织运行评价和改进等［2］，具有持续性的特点。……