陈宏媛（安徽大学商学院，安徽合肥230601）

由于全球气候变暖和城市热岛效应的加剧，避暑旅游资源成为一种稀缺性的新兴资源，人们对凉爽气候的需求产生了避暑旅游这项活动，避暑市场日益受到关注[1-2]。对于这种有别于观光的旅游方式，避暑旅游有其独有的特征，体现在旅游对象、旅游周期的特殊性等方面[3]。国外学者对于避暑旅游做了很多的研究，比如：研究者关注学生群体的避暑旅游，探究了影响学生避暑旅游住宿时间长短的因素[4]；还有学者研究了全球气温上升2 摄氏度对欧洲避暑旅游的影响，发现不同地区避暑市场对气温上升的反应是不一样的，如气候变化对中欧和北欧的避暑旅游产生积极影响，而地中海沿岸国家在盛夏将会流失部分游客，在初夏和夏末则更受游客欢迎等[5]。目前国内学者对避暑旅游的研究主要集中在避暑旅游发展内涵[6]、避暑旅游产业[7]、避暑经济[8]、避暑旅游评价指标体系构建[9]、气候适宜性[10]、避暑旅游优化路径等方面[11]。现有文献对避暑旅游市场的需求侧研究较少，特别是从游客对避暑旅游目的地要素的重要性评价与满意度评价进行比较的角度来分析游客满意度的研究较少。而国务院在《关于进一步加快旅游业发展的通知》中明确提出要以游客满意度为基准，提升旅游目的地的服务能力和服务水平。因此，对避暑旅游市场游客满意度进行研究具有重要意义。

安徽省地跨南北，局部气候多样，是适宜消夏避暑的凉爽之地。……