胡妍 程虹

党的百年历史，就是一部践行党的初心使命的历史，就是一部党与人民心连心、同呼吸、共命运的历史。“我为群众办实事”则是党史学习教育不忘初心、牢记使命的工作载体。佛山市南海区深入开展“我为群众办实事”实践活动，把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，把群众点单作为“我为群众办实事”的工作导向，办什么实事，让有诉求的群众说了算，确保把事情办到群众心坎上;事情办得实不实落实到岗落实到人，确保件件能落地;事情办得好不好交给群众评议，让群众满意，最终形成从收集诉求，确定事项，推动落实到评价评议的“我为群众办实事”的工作闭环，切实贯彻新发展理念办实事，让群众分享高质量发展成果、共享高品质幸福生活;切实把大事办好，把小事办实，办到群众心坎上。

网上网下察民意

开展“我为群众办实事”实践活动，“实”字当头，要把准群众急难愁烦和关键小事的脉搏，从而为精准施策、靶向服务提供根本依据。可以说，察民意访民情是走好为民办实事的“第一步”，也是最关键的一步。

4月27日，全区四套班子成员、区直单位正科职领导班子成员全面走进村居一线，和镇街驻点干部、村（社区）“两委”干部一道，向群众收集问题、听取建议，迈出“我为群众办实事”的第一步。5月，南海区政府“区长直通车”平台启动，提供“7×24小时”全天候服务，推动企业和群众反映的诉求快速流转、高效办理，保障群众诉求“接诉即办”。……