刘雪梅

（四会市人民医院，广东 肇庆 526200）

0 引言

随着经济的快速增长，人们对于护理服务的要求也越来越高。急诊科室作为人流量最大、病情最为复杂的科室，其护理工作难度高，护理工作量大；其次，部分患者在接受输液治疗时仍然存在焦虑、不安的情绪，因此提升常规护理模式的护理质量十分重要[1]。近年来，许多医院在静脉输液的护理中加强了护理管理干预，受到一致好评[2]。为了探究急诊输液护理中应用护患沟通技巧的应用优势，本文抽取130例患者作为研究对象，报告叙述如下。

1 资料和方法

1.1 一般资料。抽取于2019年3月至2020年3月在我院接受治疗的静脉输液患者130例，根据随机原则分为对照组和观察组，各65例。其中对照组患者的年龄为16～54岁，平均（35.12±15.20）岁，其中男34例、女31例；观察组患者的年龄为14～59岁，平均（31.47±12.51）岁，其中男36例、女29例。以SPSS 22.0软件进行数据统计分析，对患者的一般资料进行卡方或T检验，得到P＞0.05显示结局，无统计学显著性。

1.2 方法。对照组采取常规护理干预：①保持输液环境的净化。护理人员需戴帽、穿衣，使用流动水洗手，尽量避免人员流动。每次输液完成后需彻底用消毒液洗手以减少细菌微生物污染。护理环境需使用过滤器过滤空气中尘埃、微粒，以净化空气。②输液针头的选择和进针。使用一次性针头，加药用的针头选择9～12号，针径为0.9～1.2 mm。进针时绷紧患者皮肤，以15°～30°的方向进针，回血后继续进针0.3～0.5 cm。拔针要迅速，避免拔针后揉压针眼导致血管破裂和瘀血。③特殊病人的操作手法需特殊对待。……