苏州科技大学 周凌赟，刘皆谊，陈希

一、引言

2020年1月30日世界卫生组织正式宣布将本次新型冠状病毒肺炎疫情列为国际关注的突发公共卫生事件。为有效控制省市内部的人口流动，避免进一步的交叉感染，各地政府相继出台了以社区为单位的封锁政策。

我国能够及时控制疫情，很大原因得力于政府有效的利用社区制度、管理信息传递与执行防疫工作，但对于突如其来的公共卫生事件，社区的应对与管理机制仍有所瑕疵。小区作为疫情防控的基本单元，第一时间采取封闭隔离极大降低了居民外出被感染的风险，但是随之也产生了生活上的不便利和通常会被忽略的潜在心理压力，造成了防疫推动工作执行上的困难。

本研究以实践调查为基础，选取苏州市何山花园、滨河花苑等七个苏州市不同小区为研究对象，通过走访调研分析其现有基层社会治理机制的优缺点，发放问卷收集数据，通过构建数学模型建立满意度评价体系，并提出优化策略，以期为以后的小区微更新改造提供方向。

二、苏州典型小区应对机制调研现状

（一）典型性阐述

为了更好地梳理当前小区应对公共卫生事件的处理机制并分析优缺点从而提出建议，我们对苏州各大小区开展了线上调查和筛选，最后根据特点选取几个典型小区进行实地调研，主要是基于小区结构问题、小区人口性质问题、课题组成员熟悉程度三方面考虑。

小区结构方面，选取的老旧小区门禁管理等方面存在混乱，治理对象庞大而混杂，难以吸引到合适的物业公司进驻这些小区。……