一个人去拜见心理医生，寒暄几句，医生看他一脸怒气，就恭恭敬敬地起身沏茶。杯里水满了，仍没有停下的意思，那人急了厉声嚷嚷：“你没看满了？别倒了别倒了！”

医生说：“我慢高山，法水难入啊。”那人听不懂一脸尴尬，缓和了语气请教此话怎讲。医生说：“一个人傲慢就会像山，把自己的心灵活活封死，圣贤的智慧之水没法进去啊。”那人很吃惊地说：“你我素不相识，凭什么说我傲慢？你怎么知道我的心灵正在经受折磨？”

医生说：“家败，败在一个‘逸’字;人败，败在一个‘骄’字。我一直在观察你，你昂头斜视一脸不屑，不是傲慢吗？这样的态度怎能爱别人？不爱别人，别人怎么爱你？得不到爱，怎会不痛苦？”

那人佩服不已，老老实实地倾诉了自己的困窘。原来，他是一家公司的董事長，事业做大后，很多兄弟姐妹前来投靠，除夕夜他好心请大家吃饭，结果各找借口一个也没来。更让他难以容忍的是，有一天母亲病了，他端来了一盆热水，母亲竟冷嘲热讽：“哎呀，我可不敢让董事长侍候！”他很生气，自己付出了那么多，怎么就没人承情呢？

医生说：“你面上有嗔啊。在亲人面前，你还端着董事长的架子随意训人，自以为对他们有恩就该被包容、就该高高在上，谁愿意和你把酒言欢呢？”

“面上无嗔”，好脸色是人与人交际时最好的黏合剂，没杀气没嗔恨，笑容满面，走到哪里都让人如沐春风，受到拥戴。（摘自《演讲与口才》 邱素敏/文）