王 倩，仇兰香，薛 艳

(徐州医科大学附属第三医院 江苏徐州221003)

急诊为医院重要的组成科室之一，主要负责入院患者的急救和治疗。输液为急诊重要且常用的治疗方式之一，由于急诊患者病情复杂、年龄跨度较大，加上护理工作繁琐，护理工作强度较大，易在输液用药中出现不良事件，不仅影响患者的健康，且降低急诊整个科室的护理质量，增加护理纠纷的发生[1]。因此，在急诊输液中实施相应的护理安全管理，对保证急诊输液的顺利实施，提高疾病抢救、治疗效果至关重要。PDCA循环管理联合失效模式与效应分析均是临床广泛应用的管理措施，PDCA管理利用计划(Plan)、实施(Do)检查(Check)、处理(Action)对急诊输液用药的各个环节进行管理[2]。失效模式和效应分析具有系统性，可及时发现护理工作中风险事件并进行优化。本研究选取100例急诊输液患者及护理人员20名为研究对象，分析PDCA循环管理联合应用失效模式与效应分析取得的管理效果。现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选取2016年1月1日～2019年1月1日急诊输液患者100例、护理人员20名为研究对象，将其随机分为对照组和研究组，每组患者50例、护理人员10名。对照组男24例、女26例，年龄15～45(31.24±2.15)岁；护理人员均为女性，实习人员1名，工作人员9名；年龄23～38(29.17±2.37)岁。研究组男25例、女25例，年龄17～42(32.41±3.02)岁；护理人员均为女性，实习人员2名，工作人员8名；年龄25～40(30.04±3.02)岁。两组患者及护理人员的性别、年龄等一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。本研究经医院医学伦理委员会批准。

1.2 方法

1.2.1 对照组 实施PDCA循环管理。①……