赵东波 王风纲 张宇 郭明光 任婷婷 王苏宇

摘要：《中华人民共和国工会法》规定：“工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。”因此，如何做好上述工作，是工会工作的一大难点。近年来，各级工会组织在“互联网+工会”服务职工群众方面开展了多项研究和建设工作，如何改变工作方式，增加职工参与度是工会工作需要突破的一个重要课题。目前国内的“互联网+工会”工作多以微信公众号为落脚点，采用工会工作信息管理平台的企业仍在少数。基于此，本文对烟草行业工会信息化管理系统进行深入研究，具有重要意义。

关键词：烟草行业，工会信息化管理系统，构建对策

0.引言

工会的主要职责是切实维护企业员工的合法权益、教育企业工作人员依法行使自身的民主权利。一直以来，在党与群众关系维系方面，工会发挥着极为重要的作用。如何密切联系职工;及时听取和反映职工的意见和要求;帮助职工解决困难;切实维护职工权益;满足职工的真正需求，是工会工作的一大难点，也是烟草行业工会工作需要攻克的一大难关。

1.新时期工会信息化管理系统的建设目标

新時期工会信息化管理系统的建设目标包括以下几点：一是通过对互联网等新技术构建线下线上互动、联动的工会服务新局面，能够做出更具个性化、智能化的决策，有助于企业工作人员幸福感的提升;二是促使工会服务、工会业务、工会管理变得更为信息化、标准化与网络化;三是能够有效整合工会信息资源，有助于工会组织信息水平的提高。呼市局工会工作信息管理系统以高质量发展业务体系名录为蓝本，建立了集组织机构、会员基础信息管理、财务资产管理、会费收缴、文体活动管理、职工维权、慰问帮扶管理、职工书屋、行业知识管理、文档库房、基层考核等功能模块为一体的信息维护和分层管理平台。

2.新时期工会信息化管理系统构建的重要作用

2.1有效提高工会维权帮扶工作水平

运用工会信息化管理系统，能够动态管理职工工会文档，可以对企业员工的生活状况进行深入了解，不但能够将更多详细资料提供给有关部门，而且能够为企业员工给予更多的帮助，促使企业员工可以通过网络将自己的需求及时反映出来，有助于企业员工合法权益的切实维护。

2.2有效提高工会的工作效率

运用工会信息化管理系统，能够有效提高工会与各分组工会之间的配合度，促使不同组织信息纵向、横向流动。利用工会信息化管理系统，可以及时传达工会组织文件，促使各级工会加强彼此工作经验的交流，工会通过网络平台能够向各分组工会及时下达通知、文件等，能够快速收集各基层员工的反馈信息、对工会工作中存在的新问题进行及时反应，提高工会的工作效率。

2.3提高工会建设管理水平

在当今社会中，若继续沿用传统工会管理模式，则无法满足当下社会发展需求，要想有效管理工会组织，必须要构建工会信息化管理系统，才能够动态管理工会组织，能够对各分组工会及其会员的变动情况进行随时掌握，有助于工会网络的建立健全，对工会建设管理水平进行提高。

2.4提高工会组织信息工作水平

通过构建工会信息化管理系统，能够促使工会更好地交流对外对内信息。工会组织通过利用网络能够对各分组工会发展动态进行及时了解，能够对一些难点问题、热点问题进行及时反映，可以对企业员工的工作需求进行及时反馈，可以及时消除不和谐因素与不稳定因素。

3.新时期工会信息化管理系统的构建对策

3.1搭设工会维权工作新平台

在当前信息化时代中，工会要想履行更多的工作职责，就一定要与企业员工进行深入的信息交流与沟通。而通过搭设工会维权工作新平台，能够为企业员工创造更多的机会参与到企业管理中。拟定工会信息管理系统布署操作系统为Microsoft Windows 2000 Advanced Server，服务器环境为IIS 6.0，采用B/S架构开发，前端采用layui模块化前端框架设计，后端采用asp.net技术架构，Microsoft SQL Server 2005数据库支持。系统投入使用后，可进一步优化信息化工作流程，减少日常统计、整理信息过程中大量投入的人力和时间，提升人员工作效率，是信息化工作精益化的有力体现。

3.2在工会组织中注入充满活力的创争性活动

在工会组织中，可以举行更多的创争性活动，积极引导企业员工树立以学习为本的新理念。为有效提升企业员工的学习主动性与自觉性、提高企业员工的学习效果、为企业构建一个高素质的员工队伍，应将互联网资源共享的特点、多媒体的优势充分发挥出来。

3.3加深对信息化管理系统的认识，大力发展信息化管理系统

为加深对信息化管理系统的认识，应从以下几点内容着手进行，即：第一，认识需要具有一定的深度。针对信息化，它不但是一种技术问题，而且它也属于一种社会与经济问题。在现时代中，信息化与企业发展是同步发展、互相依存的关系。第二，认识需要一定的精度。信息化并不单纯是指快速处理信息，更重要的是对信息渠道进行拓宽，对企业竞争能力、企业管理能力进行提高。第三，认识要具有一定的广度。信息化除了要对信息基础设施进行建设，有助于工会工作效率的提高。

4.小结

工会工作信息化管理系统的建设目标是建立具有可靠性、可扩展性，实现统一的信息发布、集中的信息存储、数据的提取和分析、专业的系统管理和维护于一体的平台并具有以下优点。一是采用数字化办公， 通过平台可以更便捷的调取相关信息。二是通过数据统计分析可以作为工会工作考核依据。三是减少因报送纸质材料所产生的纸张、汽车油耗及人员等不必要的消耗。四是避免因人员岗位或其他个人原因导致相关材料丢失。

综上所述，在当前新时期环境中，工会需要与时俱进，不断创新工会管理系统，通过构建工会信息化管理系统，有助于工会工作效率的提高，能够充分发挥出工会组织的协调作用。本文对烟草行业工会信息化管理系统进行了深入研究，以期对工会组织工作效率的提高起到一定的借鉴作用。

参考文献

[1] 杨光. 工会组织如何应用信息化管理广泛吸引和团结职工[J]. 中外企业家. 2018（01）

[2]王天华. 浅谈新时期工会信息化管理[J]. 北方经济. 2019（12）

（内蒙古自治区呼和浩特市烟草专卖局（公司） 内蒙古 呼和浩特市 010040）