赵东波 王风纲 张宇 郭明光 任婷婷 王苏宇

摘要：《中华人民共和国工会法》规定：“工会必须密切联系职工，听取和反映职工的意见和要求，关心职工的生活，帮助职工解决困难，全心全意为职工服务。”因此，如何做好上述工作，是工会工作的一大难点。近年来，各级工会组织在“互联网+工会”服务职工群众方面开展了多项研究和建设工作，如何改变工作方式，增加职工参与度是工会工作需要突破的一个重要课题。目前国内的“互联网+工会”工作多以微信公众号为落脚点，采用工会工作信息管理平台的企业仍在少数。基于此，本文对烟草行业工会信息化管理系统进行深入研究，具有重要意义。

关键词：烟草行业，工会信息化管理系统，构建对策

0.引言

工会的主要职责是切实维护企业员工的合法权益、教育企业工作人员依法行使自身的民主权利。一直以来，在党与群众关系维系方面，工会发挥着极为重要的作用。如何密切联系职工;及时听取和反映职工的意见和要求;帮助职工解决困难;切实维护职工权益;满足职工的真正需求，是工会工作的一大难点，也是烟草行业工会工作需要攻克的一大难关。

1.新时期工会信息化管理系统的建设目标

新時期工会信息化管理系统的建设目标包括以下几点：一是通过对互联网等新技术构建线下线上互动、联动的工会服务新局面，能够做出更具个性化、智能化的决策，有助于企业工作人员幸福感的提升;二是促使工会服务、工会业务、工会管理变得更为信息化、标准化与网络化;三是能够有效整合工会信息资源，有助于工会组织信息水平的提高。……