周琪

在收到里德·哈斯廷斯的邮件之前，欧洲工商管理学院（INSEAD）教授艾琳·迈耶（Erin Meyer）对闻名遐迩的网飞文化连“路人粉”都算不上。在艾琳看来，网飞的人才战略就是雇用了最优秀的员工，然后向他们灌输一种忧患意识，告诉他们如果不追求卓越，就拿一笔遣散费走人。

“总的来说，网飞的《自由与责任》给我的印象就是极度男性化，充斥了过多的对抗性和彻头彻尾的攻击性。你可能会觉得，这种公司的创造者，就是一个在一定程度上用机械论和理性主义观点来看待人性的工程师。”艾琳说道。

几个月后的一天，当她醒来时，发现收件箱里躺着一封主题为“和平队、您的大作”的电子邮件，发件人是里德·哈斯廷斯，网飞的创立者，本人也是一位货真价实的软件工程师。

“艾琳：您好。我是1983～1985年赴斯威士兰的和平队志愿者，现任网飞公司首席执行官。我很喜欢您的大作《文化地图》，我们现在要求所有管理人员都要阅读这本书。我也经常来巴黎，希望有时间能与您一起喝杯咖啡。这个世界很小！”

就这样，两人相识了。艾琳渴望走进看似与她所熟知的心理学、商业行为和人文行为相悖的网飞企业文化，哈斯廷斯建议她采访一下网飞的员工。接下来，艾琳对网飞在硅谷、好莱坞、圣保罗、阿姆斯特丹、新加坡和东京的200多位在职及离职员工进行了采访，涵盖从高管到行政助理的各个层次，并把她的所见所闻详细记录在了与里德合著的《不拘一格：网飞的自由与责任工作法》一书中。……