王玉

深度分销时代，百万终端是渠道的最后一环。深度分销到终端，就是卒子拱到底了，无法再分了。

数字化时代，要实现用户运营，亿万用户成了渠道链的终点，拱到底的卒子，就这么往前又拱了一步。

这时就有人说了，数字化都要帮品牌商实现用户运营了，线下渠道商还有价值吗？

在回答这个问题之前，我们首先要搞清楚：渠道的本质是什么？

渠道的本质是规模化触达潜在消费者。好的渠道就是低成本的规模化触达。

数字化时代，渠道商不是没有价值了，而是成为必不可少的关键节点。

为什么这么说呢？品牌商营销数字化，前提是直接触达C端，实现用户在线。但是，用户凭什么在线？用户怎么才能在线？营销数字化，用户在线数量不是十万、百万，而是千万、亿万。亿万用户单元，单靠品牌商自己建立微商城，小程序，是不可能实现的，也做不大。

而触达用户的关键，是渠道商，是依附于渠道商的导购、店主、业务员、门店乃至终端呈现的产品。

比如，导购是终端的触点，没有这个触点，用户为什么要去扫码？为什么要通过手机下单，而不在现场直接支付？

门店也是沉淀用户的触点，门店冰柜上的促销二维码，可以自动引导用户扫码下单，进而在公司后台生成用户数据标签；

产品也是触点，一物一码4.0技术的使用，既可以实现C端引流和数据抓取，对C端用户周期进行管理，又可以帮助B端制订千店千策；

……

尤其是我们这样一个幅员辽阔的国家，品牌商数字化最重要的在线触达，一定是通过渠道商形成的在线触达。