金驰

徐洋是萧山区公安分局瓜沥派出所党山责任区的社区民警，一名普通的80后民警。

2002年，从海军航空工程学院青岛分院毕业后，徐洋被分配到了广西某海军机场。 转业后，根据组织安排，他如愿被分到了家乡萧山的公安队伍中。回忆起当时的心情，徐洋充满感慨：“很开心，因为我可以继续圆我的梦了。”

手机号码像服务热线

2013年，徐洋被分到瓜沥派出所党山警务站。他留意到辖区里有25位孤寡、独居、特困老人。平时徐洋会去看看他们，陪着聊聊天、说说话。逢年过节，他还会买上一些礼品和生活用品上门。徐洋把自己的手机号码留给他们，“要是遇到任何麻烦事情，都可以给我打电话，随叫随到。”

徐洋戏称自己的手机号码是“热线电话”。灯管坏了、监控坏了、帮充话费、安装抽水马桶……老人们第一个想到的就是给徐洋打电话，徐洋有求必应，“事情虽小，但我都能从中感受到他们对我的信任。”

有一次，86岁的杜奶奶来找徐洋。原来，久居上海的杜奶奶来户籍地办理抚恤金手续，但在瓜沥人生地不熟，奔波了一个多星期也没办成。这时，有热心人指点她来找徐洋。

看到杜奶奶眼中的无助，徐洋就陪着她跑部门、办手续。考虑到杜奶奶的年龄和身体等情况，徐洋主动提议，让老人先回上海，等证明材料齐全后，他寄快递过去。后来手续顺利办好后，杜奶奶逢人就说萧山公安好，服务热情，还上门送来了锦旗。“其实这是非常普通的事情，我无非是多查些资料，多跑了几趟。