姜海燕

（新疆阿克苏地区第一人民医院，新疆 阿克苏）

0 引言

在医院中西药房最忙碌，直接与患者和家属进行接触，在进行配药时极易发生差错，例如：调剂过程或者是药品管理出现差错[1]。若发生错误，则会影响医院声誉，引发医患纠纷时间，影响结果。目前，对于全院药品管理至关重要，调剂工作任务艰巨，与医院日常工作存在密切联系，同时会对影响患者身心健康[2]。所以，为了确保调剂工作保持有序性，增强监督管理是必然的，用药安全性以及合理性与药房调剂管理水平高低存在直接联系[3]。本研究选取本院2018年6月至2020年10月收治的患者作为研究对象，共76例，探究在西药房中开展PDCA循环法对于降低药品调剂内差作用价值，结果如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取本院2018年6月至2020年10月收治的患者作为研究对象，共76例，采用统计学软件SAS进行随机分组，各38例。常规管理用于对照组，PDCA循环法用于观察组，两组患者的一般资料对比，P＞0.05，具体情况如表1所示。

表1 基线资料（n,±s）

表1 基线资料（n,±s）

组别 n 男 女 平均年龄（岁）观察组 38 26 12 26.24±4.22对照组 38 25 13 26.18±4.20 χ2/t 0.060 0.062 P 0.807 0.951

1.2 方法

1.2.1 对照组

对照组实施常规管理。

1.2.2 观察组

（1）P：制定活动计划，针对医院药房调整事件原因进行分析，随后对管理问题进行讨论与总结，按照最终结果为其制定针对性改进方案，有效解决问题，明确管理核心目标。掌握本院西药房管理现状，探寻其中不足与缺陷，例如：未严格按照标准流程对部分药物储存，引发误用事件；混淆包装相似药物；在进行配药时未能严格按照标准流程进行检查；……