四川大学锦城学院计算机与软件学院 刘 鑫 杨 杉

以四川省某保险公司的新投保数据为数据基础，利用SPSS和EXCEL两大工具据进行分析。新投保数据分为4个主题，针对用户购买数据与机构的关系和保险中年龄分布情况利用了频率分析的方法；针对保额与保费、缴费期限、年龄之间的线性关系利用相关分析及线性回归分析的方法；针对不同收入与总保费之间的关系利用描述统计中的探索分析。通过所得到的分析结果和结论，为保险公司定位目标客户，绘制用户画像提供了数据支撑，同时也可以分析出购保人群的特点，有利于保险公司留住老客户，吸引新的购保人群。

1 研究思路

虽然中国的保险市场位居世界第二，但是与世界平均保险密度相比还存在着一定差距。保险行业规模增长过慢已经不能适应新时代的行业发展需求，行业及用户长期存在难以解决的痛点，限制了行业发展。随着我国保险市场的开放和保险公司数量的增加以及保险行业资本的累积，保险业的竞争程度不断升级，同时，互联网经济的发展，大数据在保险中的作用越来越大，因为通过大数据，可以轻而易举地抓取、筛选和分析出精算、营销、投保、服务、理赔等各个环节的统计数据，为保险行业带来了增量市场。网民规模地不断扩大，用户的行为习惯已发生转变。随着市场技术的不断更新，传统的企业和行业面临着巨大的技术匮乏问题。因此，为了提高公司员工绩效，提升团队产能，实现企业利润的最大化，对已有数据进行相应的分析已成为必然趋势。……