刘瑾

上饶市立医院，江西 上饶 334000

西药房属于医院主要部门之一，主要负责为病人调配各种药物，若调配药物出现问题必然会对医院整体服务质量产生影响，因此为促进医院的稳定发展，需要加强对西药房的管理，满足患者用药需求，进而不断提升西药房服务质量［1-3］。本文对住院部西药房处方调剂差错200例行观察分析，以找出出现处方调剂差错的原因，为西药房处方管理质量的提升提供支持，现报告如下。

1 资料与方法

随机选取上饶市立医院住院部西药房处方调剂差错200例，差错处方选取时间（2018 年1 月10日至2020 年2 月1 日）。主要分析200例处方差错类型及产生原因，为西药房处方管理质量的提升提供依据。

2 结果

2.1 处方调剂差错分类

对200例西药房处方调剂差错进行统计分析，见表1。从表中可知西药房处方差错包括规格及剂量错误、用法用量不当、用药不当（患者）、触发用药禁忌，发生率：规格及剂量错误＞用法用量不当＞用药不当（患者）＞触发用药禁忌。

表1 西药房处方调剂差错类型分布情况

2.2 处方调剂差错原因

对200例西药房处方调剂差错出现原因分布情况进行分析，见表2。从表中可知导致处方差错的原因包括患者不按照医嘱用药、药品包装相似、药品同种规格不同、药品名称相似、药师对患者了解不足、医师对患者了解不足，将其按照主体不同则可以将出现差错原因归结为患者原因，药师原因（药品包装相似、药品同种规格不同、药品名称相似、药师对患者了解不足），医师原因。……