王梅山

摘要：目的：分析门诊中药房饮片调配常见差错并进行针对性处方点评，观察和分析处方点评效果。方法：分别随机抽查2020年1月～2020年6月和2020年7月～2020年12月我院门诊开具的中药处方各1967张和2173张，我院自2021年7月起实施中药处方点评，比较处方点评前后中药饮片调配差错发生情况以及患者满意度。结果：处方点评干预后中药饮片调配差错总发生率明显低于处方点评干预前（P<0.05）;实施处方点评后患者总满意度明显高于处方点评前（P<0.05）。结论：门诊中药房饮片调配差错发生率较高，中药房必须加强防范意识，并根据中药饮片调配常见差错类型采取相应的干预措施，不断提升中药饮片调配质量，充分保证中药饮片的用药安全性和有效性。

关键词：门诊中药房饮片;调配差错;处方点评;患者满意度

中药饮片调配质量对饮片应用的安全性以及临床用药效果可产生直接影响，但是调配环节以及调配质量受诸多因素的影响，进而导致中药饮片调配质量受到不良影响。现阶段，门诊药房中药饮片调配差错发生率仍然居高不下，影响用药效果，使得医患纠纷频发，对医患关系以及医院形象造成不良影响。因此，采取合适的干预措施使调配准确率得到有效提高很有必要性[1]。《处方管理办法》（国家卫生部2007年发布）要求中药人员必须保证处方的规范性以及合理性，实际工作过程中必须对处方合理性进行严格审核，确保“四查十对”措施得到切实落实并做好发药相关指导工作，充分保证临床用药的合理性和安全性[2]。实施处方点评制度有助于降低不合理用药发生率，显著提高处方合格率，可充分保证临床用药的规范性与安全性。本次研究特就门诊中药房饮片调配中的常见差错进行汇总和分析，观察和对……