王宇 冯世瑞

啤酒节期间，金沙滩啤酒城井然有序，园内外工作人员各司其职，游客可以放心地走进金沙滩啤酒城享受清爽时刻。如果说每一个商家、每一场活动、每一瓶啤酒是构成啤酒节的血和肉，那么志愿者、安保执法、工作人员等则是支撑啤酒节顺利开展的骨骼架构，举重若轻。

据悉，第31届青岛国际啤酒节期间，金沙滩啤酒城通过341处基站实现了啤酒城1200亩内5G、4G网络深度覆盖，能满足15余万人同时通话、视频、发微信等通讯需求。除却通讯保障系统正常运营，啤酒城内更多的纷繁复杂工作都需要每一个参与者的认真负责与坚持付出。

金沙滩啤酒城自开城以来，每天到达啤酒城的游客数不胜数。从疫情防控保障到游客温情关照，从交通维护到安全保障，从卫生情况到资源供应等等，每一步都环环相扣。暑期庞大的游客数量和复杂的运营系统需要所有工作人员像精巧而繁杂的网络系统一样，覆盖着啤酒城的每一个角落。

交通网络 人为枢纽

通向青岛金沙滩啤酒城的道路有很多条，每一条路上的交通工具也是种类繁多。距离啤酒城还有两条街的地方就随处可见维护交通秩序的交警，不论来往的人流和车辆数量多少，他们从不懈怠。在开城、周末和闭幕等特殊高峰时段，交警采取交通管制措施，从而最大程度地减少了交通突发情况，既确保了行人的安全，也维护了啤酒城周边的交通运输情况。当然，只要明确规定，遵守交规，私家车就可以顺利进入啤酒城各个停车场，满足了人们自驾游的愿望。

“先别过，等一下，小心车！”在公交车同行的路口，交警们招手指挥的同时用喇叭提醒过往行人注意安全。啤酒节期间，青岛西海岸新区临时新开3条线路（啤酒节免费接驳线、铁路青岛站兰山路至青岛国际啤酒城公交专线、青岛西站至青岛国际啤酒城公交快线），优化调整14条线路，保障市民和游客乘坐公共交通出行需求。记者注意到，每天从早到晚，附近的公交车站都会安排专门的交警维持乘客秩序，疏散交通，風雨无阻。

一个哨子、一个指挥棒、一顶帽子、一个人。不辞辛劳的他们从来没有怨言，在自己的岗位上兢兢业业、勤勤恳恳，用行动诠释着“螺丝钉”精神。

安全把关 心安之所

能够进入啤酒城的大门不止一个，每一处入口都设置了安全保障设施和人员。啤酒城内外，安保人员都起到了至关重要的作用。如今，疫情还在蔓延，防控措施不能忽视。每天入园的游客数量之大，来源地之广，所乘交通方式之多，等等这些都给青岛啤酒节实行疫情防控措施带来了不可忽视的难度。层层把关、严格筛查就是对啤酒城内外一切人员安全的基本保障，只有用最严谨重视的态度才能换来最难得的平安。

记者发现，综合行政执法队员汇聚成的“执法蓝”，经常出现在城内外的各个角落，全天候保障着金沙滩啤酒城及其周边的市容环境、日常秩序。他们在内城区、城周区、外围区相互配合，助力营造“闹中有序”的游玩氛围。细心的游客可以发现，今年啤酒城内采用了无人机空中巡查和地面步巡相结合的方式，既有技术方面的创新升级，又有人的暖心和真情。无人机空巡大大节约了人力资源、提高了巡察效率，同时增加了覆盖面，更细致化更大范围的保障园内一切人员和店铺的安全。对于不被啤酒城相关规定允许的行为，例如违规占道、随意停车等影响通行等情况，游客都能第一时间听到空中无人机的喊话声音。

不过，啤酒节的顺利进行最离不开的还是人的付出和能动因素。列队整齐的安保人员每天都在啤酒城内大街小巷和各个角落认真巡逻，他们在做好本职工作的前提下也会热心服务游客，或帮走失的孩子找到父母，或引导特殊游客前往目的地，或保障城内各种活动顺利进行。他们也许不太引人注目，却是每一个人安心所在。

忙碌时刻 党员先行

信息通讯、技术支持、安保服务、行政执法。只有各个方面都做到了最细最好万无一失，啤酒节才能顺利进行。然而在每一支队伍中，都不乏中共党员的身影。

今年2月底，全国五一劳动奖章获得者于义睦师傅到中国劳动关系学院脱产进修本科在读，放暑假回来的第三天，他就组织“义睦服务”工作室的“感动青岛”十大道德模范获得者卢振华师傅、郑黎会、张红娥等骨干成员，策划啤酒节志愿活动。于义睦要求自己每天坚守到凌晨直至最后一班末班车发出，“我现在没有上线路的任务，可以多干”，150多位工作室成员都表态在啤酒节期间放弃休息，一定要坚守岗位。

“党员先锋岗”在城中有多处站点，他们积极为游客服务，保障啤酒城一切系统顺畅运行。他们是遮风挡雨的伞，是关键时刻冲在前方的先锋，是安定人心的旗帜和力量。可以说，每一个岗位，都需要党员的坚守和协调。

后勤保障 无微不至

垃圾清理、环卫保洁、食品检查、车辆接送。这些看似细微不重要，实则撑起了啤酒城的方方面面。

今年啤酒节仍然以高标准、严要求全力保障公共卫生安全，每天3次对金沙滩啤酒城公共区域进行消杀。“最难捱的就是下午，穿上防护服不能漏出一点皮肤，还没开始走动，就满身汗。”孙强告诉记者，他每次作业至少需要半小时，防护服密不透风，背上消毒箱更是沉上加沉。除了对公共区域的卫生消杀，啤酒城也秉持着“垃圾不过夜”的原则，保证每日游客行走在城中都可以呼吸到新鲜的空气，享受最干净的环境。

当然，“舌尖上的安全”也尤為重要。每天进出啤酒城的食品运输车辆都会经过一道道严格的关卡，食品检查、核酸检测等一个都不少，一个都不马虎。同时，对啤酒城内经营的水产品、肉类、啤酒等产品及相关场所和环节进行抽检，并监督啤酒城内各大篷、木屋等生产经营场所每天落实晨检测温，督促食品从业人员工作时佩戴口罩、手套和工作服，生产经营场所定期消杀，保持良好的卫生环境。

还有身着深色工作服，驾驶城区小公交的运输人员。他们不仅需要接送重要游客和相关工作人员，更多的时候，车辆都被用来运输城内物资。每一趟都肩负着必达的使命，每一车都承载着安全的责任。

多彩青春 真心奉献

这个夏天，你怎样度过？是多学一门技能，或是出门旅游漫步远方，还是陪伴父母、与朋友相聚？有这样一群人，他们选择在18天的时间里来到青岛金沙滩啤酒城，或引导游客入园，或为游客发放口罩，或帮助特殊人员，他们就是青岛国际啤酒节期间最可爱的志愿者们。

自第31届青岛国际啤酒节7月16日开幕至8月2日闭幕，啤酒城内300余名志愿者分布在园内超过500处不同的工作岗位上。他们在经过统一培训后迅速进入工作状态，以高度的责任感和饱满热情的态度为每一位需要帮助的游客提供最真诚的服务。

据青岛西海岸新区团区委啤酒节志愿者现场工作负责人王利辉介绍，今年，来自中国石油大学（华东）、山东科技大学、青岛理工大学、青岛职业技术学院、青岛滨海学院、青岛黄海学院等驻区各高校大学生志愿者和部分新区籍大学生志愿者，在啤酒城内累计服务时间近4.5万个小时，风雨无阻，饱受好评。

志愿者们身着统一的华彩志愿服，和青岛青春活力的城市名片一样，他们奔波在阳光下，穿梭在人海中，他们细心又热情，被亲切的称为啤酒城里的“百事通”“活地图”。也许是在你入园前主动递上口罩的他，也许是在你迷路时耐心提供指引的她，也许是向你介绍啤酒城内吃喝玩乐大本营的他们。志愿者是一个群体，是千千万万个个体，是热情善良、认真负责的代名词，是这座城市最平凡闪耀的点点星光。

世间最美的光景，就是你我之间的微笑和温暖。在啤酒城内默默付出的志愿者们，正在慢慢成长为顶天立地的独立的姑娘小伙。

正是这每一位平凡的人筑成了不平凡的啤酒之城，上到组织领导者，下到默默无闻为城为节的付出者，每个人都值得尊重，每个岗位都需要奉献。一城一节点燃了青岛七八月的激情，这个夏天，游客的安心和满足就是啤酒城全体工作员工最大的欣慰。