李红梅

（甘肃省庆阳市西峰区温泉镇温泉卫生院,甘肃 庆阳 745000）

面对外科疾病种类较多，且病情较为复杂的情况，为了可以让外科患者尽快恢复，并维持健康，应充分重视起优质护理的有效实施，对临床护理工作做出进一步规范，提升服务质量。通过对病情变化的动态观察来明确患者现存，以及潜在的问题，并与医生及时制定出更完善的护理计划，使得外科患者可以早日康复。

一、资料与方法

（一）资料

选择某院科室在2018 年～2019 年收治的外科患者160 例。两组患者性别、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。

（二）方法

参照组，提供的是常规护理。

观察组，提供的是优质护理。主要措施如下：

1.创建良好的护理环境。病区内要保持充足的阳光、清新的空气，安静整洁的环境。病室内的温湿度也要保持适宜。对于轮椅、电视机，以及卫生洁具等医疗用品应及时维护与更新，做到常用常新。护理人员除了要着装整洁，还要始终以微笑面对患者，以精湛的技术、丰富的专业知识与轻柔的动作来为患者提供优质服务。以充满爱心、亲情的护理言行来获得患者的认可与信任。

2.住院期间的护理。首先，要尊重患者，保护好患者隐私,床与床之间可以运用屏风来遮挡，以此来为患者做好保密工作。同时，还要与患者及其家属沟通好，基于患者不同时期的心理状态来及时提供有效的心理护理，以确保患者可以保持良好的心理状态。其次，结合患者性别、年龄，以及疾病治疗的不同时期，为患者提供个性化护理。同……