文 /宫雅婷

1 资料与方法

1.1 一般资料

本研究选取2019年10月-2020年10月在我院普外科接受治疗的患者84例进行分析，将患者分为两组，各组42例。所有患者的年龄范围处于21-74岁，平均年龄为（51.37±3.26）岁，资料可用于比较。

1.2 方法

对照组的护理工作中使用常规护理管理。观察组使用护理风险管理模式。首先，组建护理管理小组，对护理工作进行分析，明确工作中存在的风险问题，并提出相应的解决对策[1]。另外根据临床情况制定完善的管理方案，要求护理人员严格按照护理方案进行各项操作。

1.3 观察指标

统计两组护理后的不良事件发生情况，主要包括：管道滑脱、输液外渗、给药差错、跌倒等，采用（发生例数/总人数×100%=总发生率）的方法计算，将结果统计后进行比较。采用显效、有效和无效三个指标进行两组护理效果的评价。显效：护理后患者的临床症状得到了显著改善，且不良反应发生率显著降低；有效：护理后患者的症状有所改善，不良反应发生率有所降低；无效：护理后患者的临床症状无变化，且不良反应发生率较高，（显效例数+有效例数）/总人数×100%=总有效率，计算后进行比较。采用非常满意、满意、不满意三个指标进行评价，非常满意处于（90分以上），基本满意处于（80-89分），不满意处于（79分以下）；总满意度=（非常满意例数+满意例数）/总人数，将计算后的数据进行统计和比较。

1.4 统计学处理

在研究过程中涉及的相关数据较多，主要以计数资料和计量资料为主，为了便于分析和对比，将所有数据纳入计算机中，并使用计算机软件SPSS23.0进行数据整理，在表达计数资料的过程中使用百分比完成，数据检验采用x2完成，而计量资料的表达的过程中使用标准差（）完成，采用t完成数据比较。……