〔德〕卡尔·诺顿

锤子的典型功能是什么？敲东西。还有吗？一时想不起来了，因为你的思维已经固定在“锤子是用来敲东西的”上面了。

心理学家诺曼·迈尔的“绳索实验”差点儿将参试者逼疯。参试者进入一个房间，天花板上的两个位置挂着两条绳索，他们的任务是将两条绳索绑在一起。遗憾的是，两条绳索之间的距离太远，参试者无法同时够到它们。

参试者在解决问题的时候，思维是固化的，完全没有想到利用房间里的其他工具，例如钳子。如果把钳子当作摆坠，它就成了完成任务的关键道具。

将钳子绑在一条绳索上，让它像钟摆一样摇摆，用手拽住另外一条绳索在一旁等待，当“钟摆”晃到自己附近时拽住钳子，这样就可以顺利将两条绳索绑在一起了。

问题的关键在于处理信息的方式。其中，智商起到的作用要远远小于信息处理质量。

一个好的思考者会注意到两点：在脑中对情况和问题有全面、清晰的设想，并且具有简单、清楚的创造性思考策略。

我在科隆大学工作的时候，听过一位客座教授的讲座。投影儀已经装好了，但是没有经过测试。演示的时候，人们可以明显看到：投影仪放的位置太低，观众只能看到屏幕上的一半内容，另一半被挡住了。高年级的学生很快采取了补救措施，他们找了一本书垫在投影仪下面。但是，书太厚了。解决方法：必须换一本薄点的书。大家用尽方法去找薄书的时候，一个低年级的女学生走过来，把那本厚书从中间翻开。现在好了，高度正合适。

【素材点拨】“锤子的典型功能是什么？敲东西。”这让人想到另一句话“如果你拥有的唯一工具是锤子，你就会把所有的问题都视为钉子”。这两句话的本意都是指思维固化，意即遇到问题时，人都会习惯于从自身的知识结构中去寻求解决办法，而忽略了周围的信息。要想改变这一点，你需要做的就是打开你的视界。在一个专业里深耕的同时，不要忘了拓荒，因为在“拓荒”的过程中你会遇到很多不同的问题，有机会让我们尝试使用新的“工具”，工具越多，你解决问题的方法也就越多，你的思维也就自然而然被拓展开了。

【适用话题】思维固化;打开视界;你的视界决定你的世界;深耕与拓荒;工具……

（小宝摘自《读者》2021年4期）