贾亮

“水表”和“老人安全”看似没有关联，但在上海市长宁区江苏路街道“一网统管”平台，隐藏背后的逻辑清晰可见——当独居老人家中超過12小时用水不足0.01立方米时，系统会判断老人家中有事，并及时向居委会预警。居委会干部接报立刻上门走访，确认情况。除智能水表外，街道还为参与试点的独居老人安装智能门磁、烟感报警器、红外监测等智能设备，打破了街道以往一对一或者一对多的电话、上门关爱独居老人的传统模式，全面辐射辖区内所有独居老人的安全监测云管理。

一个小小的设计，没有像摄像头那样不得不关注老人过多的隐私，也无须大量的经济和人力投入，就能实现对老年人的关爱，甚至关键时刻能挽救老人的生命。在智能化为老年人造成诸多不便，连衣食住行都受牵连，以至于国家都不得不出手改善老年人生存状况的当下，上海市长宁区江苏路街道的这一试点再次证明，老年人和智能并非天生的“敌人”，也不会必然地错过。

只要用心，只要有情，智能化一样可以为老年人所用。智能水表、红外监测等技术早已存在，只不过商家开发是为了盈利，单位使用也是为了方便省事，无须用心更无须有情。疫情期间的智能门磁、健康码小程序等，在为疫情防控做出贡献的同时，就给部分老人留下了“不近人情”的感觉。可长宁区江苏路街道不一样，他们将新型智能设备和手段应用到服务养老中去的想法，正是从疫情期间安装智能门磁受到的启发。……