PDCA循环管理在减少产后出血和提高满意度中的应用
2021-05-10
(东阿县人民医院 山东东阿 252200)
PDCA循环管理是国际通用的质量管理标准化、科学化循环体系,由美国著名质量管理专家戴明提出,PDCA主要分为计划、实施、检查以及总结处理四个步骤[1]。2017年,我院将PDCA循环管理方法应用于产房护理质量管理中,是将团队作用发挥到最大化、工作效率精确化的体现。连续几年逐步优化工作流程,让团队工作尽善尽美。产后出血是指胎儿娩出后24 h内失血量≥500 ml,剖宫产出血量≥1000 ml称为产后出血,80%发生在产后2 h内,它是分娩期的一种严重并发症[2]。PDCA循环管理法作为一种全新的护理模式,应用于产后出血的护理中,取得了良好的诊疗护理效果,可提高产后出血的诊断精确度,避免产后出血的发生,从而减轻患者的经济负担和心理压力。我科在临床工作中应用PDCA循环管理降低产后出血取得一定效果,未出现难治性产后出血,有效保障了产妇顺利分娩、产后快速康复、减少了各种并发症,让产妇获益最大化,提升了护理质量满意度。本研究进一步探讨PDCA循环管理在产妇中的应用效果。现报告如下。
1 资料与方法
1.1 临床资料 选取2019年1月1日~10月31日1598例住院分娩产妇设为对照组,年龄24~35(27.67±2.23)岁;体重54~90(67.81±7.12)kg;孕周34~41+3(36.46±1.42)周。选取2020年1月1日~10月31日1778例住院分娩产妇设为研究组,年龄23~40(31.50±2.56)岁;体重55~89(67.29±7.32)kg;孕周32~41+2(37.92±1.43)周。两组一般资料比较差异无统计学意义(P>0.05)。产妇均无严重内科疾病。本研究经我院医学伦理委员会批准。参与PDCA循环培训人员为产科所有医护人员,共35名,成立管理小组,组长组织小组成员制订计划,定期检查实施过程,根据改进计划制定改进措施,定期收集相关数据。……p>
