陈永奇

（中国石油技术开发有限公司，北京 100028）

0 引言

就供应链整体而言，物流系统是其中重要的构成部分。正向和逆向两种子系统构成了一个完备且成熟的物流系统，二者彼此影响且互为制约，使物流系统具备了更强大的物流循环功能。正向物流即为制造方遵循制造流程将产品生产完成至销售并送达终端消费者的整个过程，逆向物流则与之相反。逆向物流存在的前提为正向物流，逆向物流属于正向物流持续运转过程形成并发展起来的，同时正向物流自身属性决定着逆向物流具体流量、详细流向及流速等。处于一定背景下，逆向与正向两种物流能够彼此转化，如果正向物流管控性不到位、技术完备性较低则自身会转为逆向物流，而逆向物流借助重新处理、加工再造、优化管理制度及方法实现向正向物流的转化，被生产方或终端消费者循环使用。鉴于此，逆向物流的控制及管理在降低企业成本、提升企业竞争力的同时，有利于企业拓宽运营空间。因而深入分析逆向物流，探讨其基于供应链视角的管理对策，对于提升供应链水平、推动逆向物流管理健康发展至关重要。

1 逆向物流概述

1.1 逆向物流概念

前文分析过，逆向物流是一个与正向物流对比形成的概念，正向物流即产品及服务从企业至终端客户的整个流动，而逆向物流则为产品及服务从终端客户回流至企业的整个过程。美国物流管理协会作为全球影响力……